鍵が折れたときの取り出し方と自分で抜くか業者に頼むかの見分け方｜クラベール

鍵穴の中で鍵が折れたとき、慌てて力を入れたり、細いものを差し込んだりすると、折れた先が奥へ入って自分では取り出せなくなることがあります。まず確かめたいのは、折れた鍵の先が鍵穴から出ているか、ドアが開いているかです。

折れた先が表に出ていて指先の道具でつまめるなら、自分で抜ける見込みがあります。反対に、奥に入っていたり、前から鍵が回りにくかったりしたときは、鍵穴の側にも手当てが要るので、業者に任せたほうが早く済みます。

この記事では、自分で抜いてよい状態と業者に頼む状態の見分け方から始め、自分で抜く手順、接着剤でくっつけてよいか、やってはいけないこと、業者に頼んだときの料金の決まり方、折れた鍵しか残っていないときの新しい鍵の作り方の順にまとめました。ここで扱うのは、ご自身の住まいの鍵です。

鍵が折れたときに自分で抜くか業者に頼むかはどう見分けるのか

自分で抜いてよいかは、折れた鍵の先がどこに残っているかと、家に入れる状態かどうかで決めます。次の両方がそろっているときだけ、自分で試す価値があります。

• 折れた先が鍵穴の表面から出ていて、ピンセットやペンチでつまめる
• ドアが開いているか、スペアキーがある

どちらかが欠けているときは、無理に試しても時間がかかるだけで、うまくいかなければ鍵穴を傷めます。鍵抜きだけで済んだはずのものが、鍵開けや鍵穴の交換まで広がることもあります。折れる前から鍵の回りが悪かったときは、鍵穴の側にも原因があるので、抜けたあとの点検まで考えて業者に頼むほうが向いています。

下の図は、この見分けを2段に分けたものです。

折れた鍵の先が鍵穴の表面から出ていてつまめるなら自分で抜いてみてよい

鍵穴をのぞいて、折れた鍵の先が鍵穴の表面より外に出ているかを見ます。スマートフォンのライトで斜めから照らすと、金属の断面が見えやすくなります。表面から少しでも出ていて、ピンセットや先の細いペンチで挟める長さがあれば、自分で抜ける見込みがあります。

出ている長さがわずかで、挟もうとすると先が滑るときは、何度も挟み直さないことです。挟み損ねるたびに破片を奥へ押す力がかかり、見えていた先が表面の内側へ入ってしまいます。道具が手元に無いときに、身の回りのもので代わりにしようとするのも同じで、先が合わないと押し込む結果になります。

この状態に当てはまるなら、次の章の手順1から試してください。手順の途中で先が奥へ入ったら、そこで自分で抜くのはやめて業者に切り替えます。

折れた鍵の先が鍵穴の奥に入って見えないなら業者に頼む

ライトで照らしても折れた先が見えない、または見えていても表面より奥にあってつまめないときは、自分で取り出そうとしないでください。つまめない破片を外へ出すには、鍵穴の中に工具を差し入れることになり、慣れていないと破片をさらに奥へ押し込んだり、内部の部品を傷つけたりします。

錠前メーカーのゴールは、鍵穴の手入れについての注意として「シリンダーの分解は行わないでください。また、故障の原因となりますので、無理に鍵穴内の異物を取り除く行為も避けてください。」と書いています。鍵が折れたときの設問ではありませんが、鍵穴に残った破片も鍵穴の中の異物です。見えない破片を自分で掻き出そうとしないのは、この注意と同じ考え方です。

業者は専用の工具で破片を引き出し、それで出ないときは鍵穴の部品を外して取り出します。どちらになるかと料金の決まり方は、この記事の後半で説明します。

ドアが閉まっていてスペアキーも無いなら鍵開けとあわせて業者に頼む

外出先から帰って玄関の鍵を回したときに折れた、というように、ドアが閉まったまま折れることもあります。この場合、破片が抜けても、家に入るための鍵が手元にありません。スペアキーが家の中にしか無いなら、鍵を開ける作業も業者に頼むことになります。

電話で頼むときは、鍵が折れていることと、ドアが閉まっていて入れないことを両方伝えます。鍵開けが加わると、作業の中身も料金も変わるためです。伝え忘れると、来てから見積もりが変わることがあります。

家族がスペアキーを持っていて、しばらく待てば届くなら、破片がつまめる状態に限って、自分で抜いてから届いたスペアキーを使う道もあります。その場合も、次の章の手順4で破片がそろっていることを確かめてから、スペアキーを差してください。

折れる前から鍵が回りにくかったなら鍵穴の点検も業者に頼む

折れる前から、鍵が回りにくい、抜き差しが重い、差すときに引っかかるという状態が続いていたなら、鍵穴の側にも原因がある見込みがあります。鍵が曲がっていた、すり減っていたというだけでなく、鍵穴の中の汚れや部品の傷みで鍵に余計な力がかかり、それが折れた原因になっていることがあるためです。

この場合、破片を抜いてスペアキーに替えても、同じように回りにくく、次はスペアキーが折れることがあります。自分で抜けそうな状態でも、業者に破片の取り出しと鍵穴の点検をまとめて頼むと、そのまま使えるか、部品の交換が要るかをその場で見てもらえます。

鍵が回らない、回りにくいときの原因と対処は、次の記事でも説明しています。

賃貸の部屋の鍵なら、自分で抜くか業者に頼むかを決める前に、管理会社か大家に連絡するのが先です。連絡の順番は、よくある質問で説明しています。

鍵穴に残った折れた鍵を自分で抜く手順はどうなるのか

自分で抜くのは、折れた先が鍵穴の表面から出ていてつまめるときだけです。つまんでまっすぐ引く、動かなければ鍵穴専用の潤滑剤を少しだけ吹いてもう一度引く、それでも動かなければ手を止める、抜けたら破片がそろっているかを確かめる、の順に進めます。

始める前に確かめることがあります。まず、ご自身の住まいの鍵であることです。他人の持ち物や、管理している人がいる共用部の錠では、自分で作業せずに管理している人へ連絡します。次に、ここまでに何をしたかです。針金やヘアピンを差し込んだ、スペアキーで押した、接着剤や市販の油を入れた、という場合は、手順に進まずに業者に頼んでください。鍵穴の中の状態が変わっていて、ここでの手順が前提にしている状態ではなくなっています。

手順1 折れた鍵の出ている部分だけをピンセットかペンチでつまんでまっすぐ引く

折れた先の、鍵穴の表面から出ている部分だけを、ピンセットか先の細いペンチで挟みます。下の図の左側のように、表面より外に出ている部分がつまむ場所です。

挟むときは、道具の先で鍵穴の縁や中を押さないように、真正面から当てます。挟めたら、鍵を差し込んでいた向きのまま、手前へまっすぐゆっくり引きます。左右にこじったり、ひねったりすると、破片が鍵穴の中で引っかかり、かえって抜けにくくなります。

少し動いたら、同じ力のまま引き続けます。途中で抵抗が強くなったら、力を足さずにいったん手を止めて、挟み直すか手順2に進みます。力を足すと、道具が滑った拍子に破片を奥へ押し戻すことがあるためです。抜けたら手順4へ進んでください。

手順2 折れた鍵が動かないときは鍵穴専用の潤滑剤を少しだけ吹いてからもう一度引く

挟めているのに動かないときは、鍵穴の中で破片がこすれて止まっています。このときに使えるのは、鍵穴専用と書かれた潤滑剤だけです。美和ロックは鍵穴の手入れについて「鍵穴に市販の潤滑油をさすのは、故障の原因となります！」と書き、その理由を「油に埃がつき鍵穴内部で粘着するため、すぐに作動不良になり、故障の原因になります。」としています。

吹くのはごく少量にし、ノズルの先は鍵穴に当てたり差し込んだりせず、口に近づけて短く1回吹きます。ノズルの先が破片に触れると、奥へ押し込んでしまうためです。吹いたらしばらく置いてなじませ、手順1と同じように、差し込んでいた向きのまままっすぐ引きます。吹く前に製品の注意書きを読み、換気や火気について書かれていることは、そのとおりにしてください。

手元に鍵穴専用の潤滑剤が無いときに、家にある油や潤滑スプレーで代わりにしないでください。その場で動いても、あとで鍵穴の中にほこりが溜まり、次に鍵を回したときに重くなります。抜けたら手順4へ進みます。

手順3 潤滑剤を吹いても折れた鍵が動かなければ手を止めて業者に頼む

潤滑剤を吹いても動かないときは、そこで自分で抜くのをやめます。手を止める合図はほかにもあります。挟み直しているうちに先が表面より奥へ入った、道具の先で鍵穴の縁を削ってしまった、破片の一部だけが欠けて抜けた。このどれかに当たったら、それ以上は試さないでください。

ここで止めておけば、業者は破片を外から引き出す作業から始められます。続けて奥へ押し込んでしまうと、鍵穴の部品を外す作業が要るようになり、時間も料金も増えます。

業者に電話するときは、何を試したか、破片はいまどこに見えているか、ドアが開いているかを伝えます。潤滑剤を吹いたなら、その製品名も伝えると、作業の前に確かめてもらえます。料金の決まり方は、この記事の後半で説明します。

手順4 抜けた破片と手元の鍵を合わせて欠けがないかを確かめる

破片が抜けたら、手元に残っている鍵の持ち手の側と、抜けた破片の折れ口を合わせます。折れ口がぴったり合い、鍵の先まで形がそろっていれば、鍵穴の中には何も残っていません。

合わせたときに先の部分が欠けていたら、欠けた分が鍵穴に残っています。この状態でスペアキーを差すと、残った破片を奥へ押し込むことになるので、スペアキーは差さずに業者に頼んでください。

欠けが無ければ、スペアキーを差して、何度か回して抜いてみます。軽く回るなら、そのまま使えます。スペアキーでも回りにくい、引っかかるときは、鍵穴の側に原因があるので、鍵穴の点検を業者に頼みます。折れた鍵と破片は、新しい鍵を作るときに使うことがあるので、捨てずに取っておいてください。

折れた鍵は接着剤やグルーガンでくっつけてよいのか

折れた鍵を接着剤やグルーガンでくっつけるのは、鍵穴の中の破片を抜くためでも、折れた鍵をまた使うためでも、すすめられません。くっつける方法で抜けなかったとき、鍵穴の中に固まった接着剤が残り、業者でも取り出しにくくなるためです。

接着剤で破片を取り出す方法は、手軽な方法として紹介されることがあります。ただ、うまくいかなかったときに元の状態へ戻せない方法です。ここでは、目的ごとに、なぜやめたほうがよいのか、代わりに何をすればよいのかを説明します。

鍵穴の中の折れた鍵に接着剤やグルーガンを付けて抜くのはやめる

鍵穴の中の破片に、接着剤を付けた棒や、グルーガンで溶かした樹脂を当てて固め、引き抜くという方法があります。うまくいけば抜けますが、うまくいかなかったときの失うものが大きい方法です。

鍵穴の中は、鍵の形に合わせて細かい部品が動く作りです。接着剤や溶けた樹脂が破片のまわりから少しでも流れると、その部品のすきまで固まり、破片と一緒に部品まで動かなくなります。接着剤メーカーの東亞合成も、瞬間接着剤の使い方として「つけすぎると、接着しにくくなるばかりか、はみ出した接着剤によって周りが白化するおそれがあります。」と書いています。狭い鍵穴の中で、付ける量と場所を思いどおりにするのは難しい作業です。

固まったものは、専用の工具で破片を引き出す作業では取れないことがあり、鍵穴ごと交換する話になりやすくなります。破片がつまめるなら手順1から、つまめないなら業者へ、という前の章の見分けに戻ってください。

折れた鍵を接着剤でつないで使うのはやめて新しい鍵を作る

抜けた破片と持ち手を接着剤でつないで、しばらく使えないかと考えることもあります。つないだ鍵は、鍵穴の中で回したときに、つなぎ目にいちばん力がかかります。その場で回っても、次に回したときにまた同じところで折れ、今度は接着剤ごと鍵穴の中に残ります。

鍵は、わずかな形の違いで鍵穴の中の部品を動かしています。つなぎ目に段差や角度のずれがあると、鍵穴の部品に無理な力がかかり、鍵穴の側まで傷めることがあります。

折れた鍵をまた使いたいときは、つなぐのではなく、新しい鍵を作ります。合鍵を作れるか、キーナンバーからメーカーの純正キーを頼めるかは、後の章で説明します。スペアキーが1本も残っていないときほど、早めに相談してください。

鍵穴に接着剤やグルーガンをもう使ったときは足さずに業者にそのまま伝える

すでに接着剤やグルーガンを使ってしまったときは、もう一度試さないでください。固まったものを取ろうとして、針金や工具で鍵穴の中を掻き出すのもやめます。前に挙げたゴールの注意のとおり、無理に鍵穴の中の異物を取り除こうとすると、故障の原因になります。

業者に頼むときは、使ったものの種類（瞬間接着剤か、グルーガンの樹脂か）と、いつ使ったかを伝えます。使ったものが分かれば、業者は取り出し方を選びやすくなります。容器や製品名が分かるなら、手元に置いておいてください。

作業中に瞬間接着剤が指についたときは、無理にはがさないでください。東亞合成は、指についた場合について「無理に引っ張ったり、はがそうとしたりしないでください。皮膚をいためてしまいます。」と書き、「40℃くらいのお湯に指を入れて、もむようにしてゆっくりはがしてください。」としています。目に入ったときは、大量の水で洗って医師の手当てを受けるよう案内しています。

鍵が折れたときに鍵穴にやってはいけないことは何か

鍵が折れた直後にやりがちで、あとから取り返しがつかなくなるのが、細いものを差し込む、市販の油を吹く、スペアキーを差す、といった行為です。どれも破片を奥へ押し込むか、鍵穴の中を汚して、自分で抜ける状態を業者でも手間のかかる状態に変えてしまいます。

接着剤とグルーガンは前の章で説明しました。

針金やヘアピンを鍵穴に差し込まない

針金やヘアピン、安全ピンで破片を引っかけて出そうとするのはやめてください。細い針金は鍵穴の中でしなり、破片の手前をかすめて奥を突きやすく、引っかけるつもりが押し込む動きになります。

鍵穴の中には、鍵の形を読み取る小さな部品が並んでいます。針金の先がその部品のあいだに入り込むと、部品が曲がったり、針金の先が折れて中に残ったりします。そうなると、破片に加えて針金まで取り出すことになります。

市販の油やシリコンスプレーを鍵穴にささない

家にある機械油や食用油、市販の潤滑スプレーやシリコンスプレーは、鍵穴に使わないでください。美和ロックは、鍵穴に「油や市販の合成潤滑油（CRC、シリコンスプレー）など」をさすことを故障の原因として挙げています。ゴールも「鍵穴にシリンダー専用潤滑剤以外の油性系潤滑剤（油、工業用潤滑剤等）を注入しないでください。」と書いています。

油を吹くとその場では滑りがよくなったように感じますが、鍵穴の中に残った油がほこりを集めて固まり、あとで鍵が重くなります。破片を抜くときに潤滑剤を使うなら、鍵穴専用と書かれたものを少量だけにします。市販のスプレーを使ってしまったときの手当ては、次の記事で説明しています。

スペアキーを差して折れた鍵を奥へ押し込まない

破片が鍵穴に残っているうちは、スペアキーを差さないでください。スペアキーの先が破片に当たり、そのまま奥へ押し込んでしまいます。表面から出ていた破片が奥に入ると、自分では取り出せなくなります。

スペアキーで破片を奥へ押し通して出そうとする方法も、同じ理由ですすめられません。鍵穴の奥で破片が引っかかると、鍵穴の部品を外さないと取れなくなります。スペアキーを差すのは、手順4で破片がそろっていることを確かめてからです。

折れた鍵を業者に頼むと料金はどう決まるのか

業者に払う額は、どの作業で済むかと、そこに足される出張費や時間帯の割増で決まります。破片を外から引き出せれば鍵抜きだけ、ドアが閉まっていれば鍵開けが足され、鍵穴が傷んでいれば鍵交換になります。

ここでは、クラベールに掲載している鍵屋の掲載ページ410本を2026年9月18日に1本ずつ見た結果から、作業ごとの表示価格がどのくらいの幅にあるのか、表示価格のほかに何が足されるのかを見ていきます。金額はどれも、掲載ページに「〜」と書かれた下限の額で、「〜」の無い一律の額や「前後」と書かれた額は数に入れていません。見た日とは別に、掲載ページには掲載内容がいつの時点のものかが書かれているので、それもあわせて示します。

折れた鍵を抜く作業は料金表に鍵抜きの欄が無く鍵屋の見積もりで決まる

掲載している鍵屋の料金表には、鍵開け・鍵交換・鍵修理・鍵の取り付け・鍵作成の欄はありますが、鍵抜きという欄はありません。折れた鍵を抜く作業をどの欄の料金で扱うかは鍵屋ごとに違い、掲載ページからは分かりません。この作業の料金は、状態を伝えたうえでの鍵屋の見積もりで決まります。

目安として近いのは鍵修理の欄です。鍵修理の表示価格は2,200円から16,500円で、中央値は7,700円です（鍵修理の金額を税込で「〜」の下限として出している掲載ページ138本で数えた値）。この中央値は、掲載ページに書かれた下限の額の真ん中で、払う総額の目安ではありません。138本のうち133本の掲載ページには「掲載内容は2024年11月時点の情報です」と書かれており、5本は時点の記載がありません。時点の記載が無い5本は、この記事に広告バナーを出している鍵屋の、県や府ごとの掲載ページです。同じ鍵屋が県や府ごとに別の掲載ページを持っていることがあるので、掲載ページの本数は、そのまま会社の数ではありません。

一方で、410本のうち224本は鍵修理の欄を「要確認」とし、46本は料金表そのものを載せていません。金額を出していないことは、高い安いとは別の話です。

業者は、破片を外から引き出すときに、ピンバイスなどの専用の工具を使います。鍵穴に工具を差し入れて破片だけをとらえる作業で、慣れていないと鍵穴の中を傷つけるため、この記事では自分でやる方法として紹介していません。電話では、鍵穴の中で鍵が折れたこと、破片が見えているかを伝え、鍵を抜く作業がいくらになるかを聞いてください。

自分の地域の掲載業者は、業者を探すページから都道府県ごとに見られます。鍵屋の選び方は、次の記事にまとめています。

ドアが閉まっていて入れないときは鍵開けの料金が足される

ドアが閉まっていて家に入れないときは、破片を抜く作業に、鍵を開ける作業が加わります。鍵開けの表示価格は1,980円から16,500円で、中央値は8,800円です（下限の額。鍵開けの金額を税込で「〜」の下限として出している掲載ページ191本で数えた値。186本が2024年11月時点、5本は時点の記載なし）。鍵修理と同じく、この中央値も掲載ページに書かれた下限の額の真ん中で、鍵開けに払う総額の目安ではありません。

掲載ページの鍵開けの欄は、玄関の鍵か、どの種類の鍵かで分かれていません。自分の鍵の種類でいくらになるかは、電話で確かめることになります。

鍵開けと鍵抜きを一緒に頼んだときに、両方の料金がそのまま足されるのか、まとめた見積もりになるのかは、鍵屋によって違います。電話では、鍵が折れていることと、ドアが閉まっていて入れないことを両方伝え、合わせた額を聞いてください。

鍵穴が傷んでいればシリンダーを交換する鍵交換の料金になる

破片を取り出すときに鍵穴の部品が傷んでいた、前から回りにくかったというときは、鍵穴の部品（シリンダー）を交換することになります。業者は、破片を外から引き出せないときに、シリンダーを取り外して破片を取り出すことがあります。前に挙げたとおり、ゴールは鍵穴の手入れの注意としてシリンダーを分解しないよう書いており、部品を外す作業は業者に任せる部分です。

鍵交換の表示価格は2,200円から24,200円で、中央値は10,835円です（下限の額。鍵交換の金額を税込で「〜」の下限として出している掲載ページ200本で数えた値。中央値は真ん中の2本、10,780円と10,890円の平均。195本が2024年11月時点、5本は時点の記載なし）。この中央値も下限の額の真ん中で、部品代などを含めて払う総額の目安ではありません。

鍵交換の欄は、新しいシリンダーの代金を含むかの書き方がページによって違います。200本のうち52本は、金額のあとに「＋部品代」と書いています。書いていないページの金額に部品代が含まれている、とは掲載ページからは読めません。鍵交換になりそうなときは、部品代を含めた額を作業の前に聞いてください。

鍵屋の表示価格に出張費や時間帯の割増が足されて見積もりの総額が決まる

掲載ページの金額は「〜」の下限で、その額で終わるとは限りません。国民生活センターは2024年11月19日に公表した出張解錠の料金トラブルについての注意で、「必要な作業は一様ではなく、時間帯や現場の状況次第では必ずしもインターネット広告に記載された料金で依頼できるとは限りません。」と書き、出張料やキャンセルした場合の金額も確かめるよう呼びかけています。

税の書き方も見ておきます。掲載ページには、金額を出していても税込か税別かを書いていないものがあります。書いていないページでは、表示されている額に税が足されるのかを電話で確かめる必要があります。

電話で伝えると見積もりが早いのは、次のことです。

1. 鍵が折れた場所（玄関か勝手口か、建物の何階か）
2. 破片が鍵穴の表面から見えているか
3. ドアが開いているか、スペアキーがあるか
4. 折れる前から鍵が回りにくかったか
5. ここまでに何を試したか（潤滑剤・接着剤・針金など）
6. 希望の時間帯

見積もりを聞くときは、作業料金のほかに、出張費、時間帯の割増、部品代、キャンセルした場合の金額まで確かめます。来てもらったあとに提示された額や作業の中身に納得できないときは、国民生活センターは「後日納得した金額で支払う意思があることを示しつつ、その場での支払いはきっぱり断りましょう。」と案内しています。困ったときの相談先は、最寄りの消費生活センターです。鍵屋の高額請求のトラブルと防ぎ方は、次の記事で扱っています。

折れた鍵しか残っていないときは新しい鍵をどう作ればよいのか

スペアキーが無く、折れた鍵しか残っていないときに新しい鍵を用意する道は、折れた鍵をもとに合鍵を作ってもらうか、鍵に入っているキーナンバーからメーカーの純正キーを頼むかです。どちらも、折れた鍵の持ち手と破片を捨てずに持っていることが前提になります。

折れた鍵の両方を持って合鍵を作れるかを鍵屋に見てもらう

折れた鍵から合鍵を作れるかは、折れ方と鍵の種類によって変わり、実物を見ないと決められません。持ち手の側と破片の両方を持って、合鍵を作っている鍵屋に見てもらってください。折れ口がきれいに合い、鍵の形が読み取れる状態なら、相談できる見込みがあります。

ただ、折れた鍵はすでにすり減っていたり、曲がっていたりすることがあります。美和ロックは、複製キーについて「複製キーを元にして複製すると、さらに誤差が生じますので、純正キーから複製されることをおすすめします。」と書いています。折れた鍵がすでに合鍵だった場合は、そこからさらに作るとずれが大きくなることがあります。

合鍵を作ってもらう料金は、鍵の種類と作り方で変わります。折れた鍵をもとに作りたいことを伝え、作れるかどうかと一緒に料金を聞いてください。作れないと言われたときは、次のキーナンバーの道があります。

鍵に刻まれたキーナンバーからメーカーの純正キーを注文する

鍵には、メーカーが鍵の形を管理するための番号が入っているものがあります。美和ロックは純正キーについて「メーカーの純正で、MIWA刻印とキーナンバーが入ります。」と書き、あわせて「作製に日数がかかりますので、緊急時に即日対応はできません。」としています。

ゴールは、スペアキーの注文についての質問に、キーナンバーを伝えずに作る方法は無いと答え、メーカー純正キーを作るのに要る情報だとしています。また、防犯性の高い鍵に付いているIDタグやカードをなくしたときは「紛失した場合、スペアキーの製作は出来かねます旨、ご了承願います。」としています。持ち手の側が残っているなら、番号が読めるうちに控えておき、タグやカードがあれば一緒に探しておきます。

純正キーは届くまで日数がかかるので、その間の鍵が無いときは、合鍵を作れるかを先に鍵屋に相談し、そのうえで純正キーを頼むという順番もあります。どこで注文を受けているかは、メーカーや鍵によって違うので、鍵屋かメーカーの窓口に確かめてください。

鍵がまた折れないようにするには何をすればよいのか

また折れないようにするには、回りにくい鍵や曲がった鍵を力で回さないことと、鍵穴を掃除して滑りをよくしておくことです。

鍵が折れるのは、それまでに鍵に無理な力がかかり続けていたことが下地になっていることがあります。回りにくい鍵を力で回していた、曲がった鍵を使い続けていた、鍵穴の中の汚れで鍵が重くなっていた、精度の低い合鍵を使っていた、といったことの積み重ねです。

折れる前には、鍵が回りにくい、抜き差しが重い、差すときに引っかかるといった前ぶれが出ていることがあります。スペアキーでも同じように重いなら、鍵ではなく鍵穴の側に原因があります。

回りにくい鍵や曲がった鍵を力を入れて回さない

回りにくいと感じたら、力を足さずに、いったん抜いて差し直します。それでも重いなら、そのまま使い続けずに、次の見出しの手入れをするか、鍵穴の点検を頼みます。鍵を回すときにてこのように力をかけると、鍵の細い部分に力が集まり、折れやすくなります。

曲がった鍵は、まっすぐに戻して使わないでください。一度曲がった金属は弱くなっていて、戻したところからまた曲がったり折れたりします。曲がりにくくするために、鍵はキーケースなどに入れて、重い物の下にならないように持ち歩きます。

合鍵を使っているなら、元になった鍵がどれかも見ておきます。ゴールは、純正キー以外の複製キーについて「加工精度や加工面の状態によってはシリンダーの作動に悪影響をおよぼすことがあります。」と書いています。鍵が曲がる、変形する原因と対処は、次の記事で説明しています。

鍵穴は掃除機で吸ってから鍵穴専用の潤滑剤か鉛筆の芯で滑りをよくする

鍵穴の中の汚れは、鍵を重くする原因の1つです。美和ロックは、鍵が抜けにくい、差しにくいときの手入れとして「掃除機を鍵穴につけ、左右にふって、中のゴミを吸い出します。」と書いています。そのあと、メーカー指定の潤滑剤を少量吹くか、鉛筆を使います。

鉛筆を使う方法は、美和ロックが「鍵の切り込み部分を鉛筆で強めになぞり、数回鍵穴に抜き差しましょう。終了後、鍵についた黒鉛はふき取りましょう。」と書いています。ゴールも、専用の潤滑剤のほかに「鉛筆（軟らかい芯）の粉（黒鉛粉）」を挙げています。

この手入れは、鍵穴に破片が残っていない状態で行ってください。破片が残っているうちに鍵を抜き差しすると、破片を奥へ押し込みます。手入れをしても重さが変わらないときは、鍵穴の部品が傷んでいるので、点検を頼みます。鍵穴に異物が入ったときの取り方は、次の記事でも扱っています。

鍵が折れたときのよくある質問

まとめ

鍵が折れたときは、折れた先が鍵穴の表面から出ているかと、ドアやスペアキーで家に入れるかを先に見ます。先が出ていてつまめ、家に入れる状態なら、自分で抜く手順を試せます。奥に入っている、家に入れない、前から鍵が回りにくかったというときは、業者に頼むほうが早く済みます。

自分で抜くときは、出ている部分だけをつまんでまっすぐ引き、動かなければ鍵穴専用の潤滑剤を少しだけ吹いてもう一度引きます。それでも動かなければそこで手を止め、抜けたら破片と手元の鍵を合わせて、欠けが無いかを確かめてからスペアキーを差してください。

接着剤やグルーガンでくっつける、針金を差し込む、市販の油を吹く、スペアキーで押すという方法は、破片を奥へ押し込んだり鍵穴の中で固まったりして、業者でも手間のかかる状態に変えてしまいます。業者に頼むときは、表示価格に出張費や時間帯の割増が足されるので、作業の前に総額を確かめてください。折れた鍵しか残っていないときは、破片を捨てずに、合鍵かキーナンバーからの純正キーを相談します。

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