ダイヤルロックが合ってるのに開かないときの開け方と試す順番｜クラベール

番号は合っているはずなのに、ダイヤルロックが開かない。郵便ポストでも、自転車のワイヤー錠でも、家庭用金庫でも起こります。このとき力を入れて回したり、こじ開けたりすると、開くどころか二度と開かなくなることがあります。

外側の数字が合っていても、内部の部品がその位置に並んでいなければ、錠は開きません。番号の覚え違いだけでなく、目盛りのずれ、サビや汚れによる固着、金具の変形でも同じことが起こります。

この記事では、まず開かない原因を4つに分け、そのあとに壊さずに試せる手順を1から順に並べました。対象物ごとに確かめるところが変わるので、郵便ポスト・南京錠・家庭用金庫・自転車・ロッカー・スーツケース・100円ショップの錠前の7つに分けて書いています。最後に、自分で開けるのをやめたほうがよい状態と、鍵屋に頼んだときに料金がどう決まるかをまとめました。

ダイヤルロックの番号が合っているのに開かないのはなぜか

番号が合っているのに開かないときは、目盛りのずれ、内部の固着、金具の変形、覚えている番号と設定されている番号の食い違いのどれかが起きています。どれも「外から見える数字」と「内部の位置」がそろっていない状態です。

スーツケースの錠を作っているエース株式会社は、ダイヤルロック式のラッチタイプについて「ダイヤルが正しい暗証番号になっていないと、ラッチを施錠位置まで押し下げる事ができません。無理に押し下げると、施錠機構の動作に悪影響を及ぼしたり、破損につながります。」と書いています。押せない、下がらないという手ごたえは故障ではなく、番号が合っていない合図として作られているということです。

ここからは、その4つを1つずつ見ていきます。

ダイヤルの目盛りと合わせ位置がわずかにずれている

まず確かめたいのが、目盛りの止まる位置のずれです。ダイヤルを勢いよく回すと、指を離したあとも数字がわずかに動き、止まり切らないことがあります。見た目には番号を指していても、内部の円盤は次の位置まで進んでいます。

もう1つは、合わせ位置そのものの読み違いです。ダイヤル錠には、数字を合わせる目印（線や小さな窓、三角の印）が本体のどこかに付いています。エース株式会社の南京錠タイプの説明では「側面の▽に合わせて」と書かれており、正面ではなく側面が目印になっている製品もあります。目印を見ずに、数字が正面に来た位置で合わせていると、1目盛りずれたまま試し続けることになります。

長く使った錠では、内部の部品がすり減って遊びが大きくなり、同じ番号でも開く位置が少し動くことがあります。この場合は、番号を変えるのではなく、止める位置をわずかに前後させると開くことがあります。

ずれが原因かどうかは、開かない番号の前後を試すと分かります。覚えている番号から1目盛りだけ進めた位置、1目盛り戻した位置の2つを試して、どちらかで開けば、内部と外側の位置がずれていたということです。

サビや汚れ・摩耗によって内部が固着している

屋外に置いてある郵便ポストや自転車の錠、湿気の多い場所に置いた金庫では、内部にサビが出て円盤が動きにくくなります。回したときに、カチカチという手ごたえがなく、ぬるりと重い感触になっていたら、固着を疑います。

砂ぼこりや細かいゴミも同じように働きます。ダイヤルのすきまに入り込んだ土や砂が、円盤と円盤のあいだで詰まり、正しい位置まで回り切らなくなります。海の近くや、雨が直接当たる場所に置いている錠ほど起こりやすくなります。

気温の差も効きます。金属は温まると膨らみ、冷えると縮むので、朝と昼で回し心地が変わることがあります。冬の屋外では、内部に入った水分が凍って、まったく動かなくなることもあります。

固着しているときは、鍵専用の潤滑剤を少量だけ差して様子を見ます。力で回そうとすると、固まった部分ではなく、細い軸のほうが先に曲がります。サビは外から見えるところだけに出るわけではないので、表面がきれいでも内部が固まっていることがあります。

ツルやラッチ・フタが変形している

番号が合っていても、外側の金具が動かなければ開きません。南京錠のツル（U字の金具）、スーツケースのラッチ（押し下げる金具）、ポストのフタは、ぶつけたり、重い物を載せたりすると変形します。

この状態のときは、番号を合わせても手ごたえがなく、空回りしているような感触になります。内部では解除されているのに、外側が引っかかって動かないことがあるためです。

見るところは3つあります。南京錠ならツルの根元と本体の穴のすきま、スーツケースならラッチを押したときのがたつき、ポストなら扉と枠の当たり方です。片側だけすきまが広い、閉めるときに音が変わったというときは、変形が起きています。

エース株式会社は南京錠タイプの説明で「シャックルを押し下げず、無理に回すと破損する恐れがあります。」と書いています。変形が疑われるときに力を足すと、変形が進んで、鍵屋でも壊さずに開けられなくなることがあります。

覚えている番号と本体に設定されている番号が食い違っている

自分で番号を決められる錠では、設定の操作が最後まで終わっていないことがあります。番号を変える操作の途中で手を離すと、前の番号のまま残ったり、意図しない番号で登録されたりします。

買ったときのままの錠では、工場出荷時の番号が入っています。エース株式会社の説明では「工場出荷時は側面の▽に合わせて、「0-0-0」にセットされています。」とあり、購入後に一度も設定していなければ、この番号で開くことになります。

家族や前の持ち主が番号を変えていた、というのも起こる食い違いです。同じ番号をいくつもの錠で使っている場合は、別の錠の番号と入れ替わって覚えていることもあります。自宅にある他のダイヤル錠の番号を思い出して、試してみる価値があります。

購入時の書類や、本体に貼られていたシールが残っていれば、そこに番号が書かれていることがあります。金庫の番号を自分で変える手順は、次の記事で説明しています。

ダイヤルロックを壊さずに自分で開けるには何をどの順番で試せばよいのか

試す順番は、番号と合わせ位置の確認、回し方の確認、手ごたえ探し、1目盛りずつの微調整、潤滑剤、総当たりの6つです。前の手順で直ることがあるので、飛ばさずに上から試します。

はじめに1つだけ決まりがあります。ここで紹介する方法を試してよいのは、自分が持っている錠か、管理している人から許しをもらった錠だけです。ジムや学校のロッカー、集合住宅の共用部にある設備は、自分の判断で開けずに、管理している人へ連絡します。

どの手順でも、力を入れないことが前提です。ダイヤル錠は内部の円盤が並んで開く作りなので、力をかけて回しても円盤の位置は変わりません。変わるのは軸や金具の形で、曲がってしまうと番号が分かっていても開かなくなります。

下の図は、ダイヤルを回したときの手ごたえで、どこから手をつけるかを分けたものです。

手順1 取扱説明書や購入時のシールで設定されている番号と合わせ位置を確かめる

最初にやるのは、番号そのものと、数字を合わせる位置の確認です。この2つが分かれば、あとの手順を試さずに開くことがあります。

確かめるものは4つあります。1つ目は取扱説明書と保証書で、工場出荷時の番号が書かれていることがあります。2つ目は買ったときに本体やタグに貼られていたシールです。3つ目は本体に刻まれた型番で、メーカーのサイトで説明書を探すときに使います。4つ目が合わせ位置で、正面ではなく側面に印がある製品もあります。

桁数も見ておきます。3桁と4桁では、あとで説明する総当たりで試す組み合わせの数が10倍違います。説明書が見つからず、型番から製品が分かった場合は、メーカーの問い合わせ窓口に聞くのが近道です。エース株式会社は、番号を忘れたときの手段として、順に試す方法と「エースカスタマーセンターにお問い合わせください。」を挙げています。

説明書が手元に無いときは、本体の刻印をそのまま検索すると、メーカーのページに行き着くことがあります。刻印は小さく、ツルの根元や本体の裏に打たれていることがあるので、明るいところで見てください。ここまでで番号が分かれば、あとの手順は必要ありません。

手順2 メーカーが決めた回す向きと回数のとおりに合わせ直す

家庭用金庫や一部のロッカーでは、番号を合わせる前に、決められた向きと回数でダイヤルを回す操作が必要です。この操作をしないと、内部の円盤が始まりの位置に戻らず、正しい番号を合わせても開きません。

向きと回数は機種ごとに違います。右に何回、左に何回という手順は、こちらで断定できないので、説明書かメーカーのページで確かめてください。説明書が無い場合は、型番を控えてメーカーに問い合わせます。

回すときは、目的の数字で止めるところまでを1つの動作として、ゆっくり行います。途中で行き過ぎたら、その回だけをやり直すのではなく、最初の回す操作からやり直します。行き過ぎた分を戻すと、内部では回数が1つ増えた状態になることがあるためです。

数え間違いも起こりやすいところです。何回目を回しているかが分からなくなったら、そこで一度やめて、最初からやり直してください。数えながら回すのが難しいときは、回した回数を紙に書きながら進めると、同じ失敗を繰り返さずに済みます。

手順3 ツルやフタを軽く引きながらダイヤルをゆっくり回す

南京錠やワイヤーロックでは、ツルを軽く引いた状態でダイヤルを回すと、円盤が正しい位置に来たときに、わずかな引っかかりや抵抗を感じることがあります。スーツケースのラッチや、ポストのフタでも同じように、開く方向へ軽く力をかけながら回します。

かける力は、指先で押さえる程度です。強く引きながら回すと、内部の部品がその力で削れて、二度と開かなくなることがあります。エース株式会社も、押し下げずに無理に回すと破損する恐れがあると書いています。

引っかかりを感じたら、そこで数字を動かさずに、次の桁へ進みます。桁ごとにこれを繰り返すと、手ごたえのある番号の組み合わせが見えてきます。手ごたえがまったく無いときは、この方法では開かないので、次の手順へ進みます。

回す速さも結果を変えます。1目盛りずつ、指を止めながら送ると、引っかかりの位置が分かります。勢いよく回すと、感じ取れるはずの抵抗が通り過ぎてしまいます。屋外の錠で手が冷えているときは、手ごたえそのものが分かりにくいので、室内に持ち込めるものは持ち込んでから試してください。

手順4 ダイヤルを1目盛りずつずらして手ごたえのある位置を探す

番号は合っているはずなのに開かないときは、その番号を中心に、1目盛りずつ前後へずらして試します。外側の数字と内部の位置が少しずれているだけなら、これで開くことがあります。

やり方は、まず全部の桁を覚えている番号に合わせ、いちばん右の桁を1つ進めて開くか試し、次に2つ進めて試す、という順です。右の桁で開かなければ元に戻し、真ん中の桁で同じことをします。前後それぞれ2目盛りずつ試せば、ずれが原因のものは開くことがあります。

このとき、ツルやフタには軽く力をかけたままにしておきます。開く位置に来たときに、手ごたえで分かるためです。1桁ずつ試すので時間はかかりますが、力を入れずにできる方法です。

試した組み合わせは、その場で紙に書いておきます。同じ組み合わせを何度も試して時間を使うことがなくなり、鍵屋に頼むときにも「どこまで試したか」をそのまま伝えられます。前後2目盛りずつ試して開かなければ、ずれ以外の原因を疑って次へ進みます。

手順5 鍵専用の潤滑剤を少量だけ差して凍っているときは温めてから回す

ダイヤルが重い、途中で止まる、というときは、内部の固着を疑います。使うのは、鍵専用またはシリンダー用と書かれた潤滑剤です。製品の注意書きを読んでから、ダイヤルのすきまに少量だけ差します。

差したあとは、数分置いてから、ゆっくりダイヤルを何回か回します。動きが軽くなれば、固着が原因だったということです。差しすぎると、あふれた油がホコリを集めて、しばらくしてまた重くなります。

冬の屋外で、ダイヤルがまったく動かないときは、凍っていることがあります。この場合はドライヤーの温風を離れたところから当てて、少しずつ温めます。熱湯をかけると、その水がまた内部で凍り、金属が急に膨らんで変形することがあります。湿気で固着している場合は、乾いた布で水分をふき取り、乾かしてから試します。

火であぶるのも避けてください。塗装が焼けるだけでなく、内部のバネの力が弱まって、温めたあとに閉まらなくなることがあります。温める道具は、手で触れる程度の温風までにしておきます。

手順6 0-0-0から順に番号を試す

ここまでで開かず、番号の記録もどこにも残っていない場合は、順番に試す方法が残ります。エース株式会社も、暗証番号を忘れた場合の手段として「「0-0-0」から「9-9-9」まで順にお試しいただくか、エースカスタマーセンターにお問い合わせください。」と書いています。

3桁の錠なら1,000通り、4桁なら10,000通りです。1つずつ数字を送りながら、ツルやフタに軽く力をかけておくと、開く位置で手ごたえが変わります。桁が多い錠ほど時間がかかるので、その場合は次の章の対象物ごとの見方と、鍵屋に頼む目安を先に読んでください。

試す順番は、いちばん右の桁から1つずつ送り、一周したら真ん中の桁を1つ進める、という形にします。どこまで進んだかを紙に書きながら進めると、途中でやめて再開できます。自分が持っている錠か、管理している人の許しがある錠でだけ行ってください。

途中でやめる目安も決めておきます。手ごたえが変わった、内部で部品が落ちるような音がした、ダイヤルが急に軽くなったというときは、内部が壊れかけています。そこで続けると、鍵屋でも壊さずに開けられない状態になります。

ダイヤルロックの対象物ごとにやることはどう変わるのか

前の章の手順は共通ですが、先に確かめるところと、自分で開けてよいかは対象物ごとに変わります。自分の持ち物でない錠は、開ける前に管理している人へ連絡するのが先です。

下の表で、自分の錠がどれに当たるかを見てから、その項目を読んでください。戻る先の欄は、開かなかったときに前の章のどの手順へ戻るかです。

郵便ポストのダイヤル錠は扉を軽く押しながら番号を合わせる

郵便ポストのダイヤル錠は、扉のバネで金具が押さえられていることがあります。扉を軽く押しながら番号を合わせると、その押さえが外れて回りやすくなります。開かないときは手順1に戻り、合わせ位置の印を確かめます。

屋外のポストは雨と砂ぼこりを受けるので、固着も起こりやすい場所です。ダイヤルが重いときは手順5の潤滑剤を試します。扉を強く引くと、蝶番のほうが先に曲がります。

集合住宅の共用ポストは、自分で開けようとせず、管理している人に連絡します。郵便ポストを作っている株式会社ナスタは、開かないときの問い合わせについて「問い合わせ請求者様のご住所・お名前・開錠の必要性・その他に対する権利等をおたずねする事になりますが、ご了承ください。」と書いています。メーカーに聞く場合でも、誰の持ち物かを確かめる手順があるということです。

南京錠とワイヤーロックはツルを軽く引きながら番号を合わせる

南京錠とワイヤーロックは、手順3の引っかかり探しが効く対象物です。ツルを指先で軽く引いた状態で、桁ごとにゆっくり回し、抵抗のある位置を探します。

屋外に長く置いたものは、サビで内部が固まっていることがあります。手順5の潤滑剤を少量だけ差し、数分置いてから回します。ツルの根元が白く粉をふいていたり、ワイヤーが硬くなっていたりするときは、固着が進んでいる状態です。

物置や自転車置き場に長く掛けたままの錠は、雨がかかる向きによって片側だけサビが進みます。ツルを回してみて、片方だけ重いときは、その側に水がたまっていたということです。掛けたままで動かしにくいときは、錠を支えて水平にしてから回すと、ツルに余計な力がかからずに済みます。

強く引きながら回すと、内部の部品が削れて、開けられる状態から遠のきます。南京錠が開かないときの対処は、次の記事でも詳しく説明しています。

家庭用金庫は回す向きと回数を説明書で確かめる

家庭用金庫は、番号を合わせる前に、決められた向きと回数でダイヤルを回す操作が必要な機種があります。この操作の有無と回数は機種ごとに違うので、説明書かメーカーのページで確かめます。手順2に戻る対象物です。

電池で動く機種では、電池切れで反応しなくなることがあります。電池の入れ替え口が外側にあるものは、新しい電池に替えるだけで開くことがあります。ボタンを押しても音や光の反応がまったく無いときは、番号より先に電池を疑ってください。

金庫は重いので、動かしながら操作すると、ダイヤルに横向きの力がかかります。床に置いたまま、正面から向き合って回せる場所を作ってから試すと、余計な力がかかりません。

金庫は内部の作りが複雑で、無理に回すと内部の部品がずれます。そうなると、開けるために壊す必要が出てきて、費用も上がります。ダイヤル式の金庫が開かないときの対処は、次の記事にまとめています。

自転車のワイヤー錠はワイヤーのねじれを戻してから番号を合わせる

自転車のワイヤー錠は、ワイヤーがねじれた状態だと、差し込み口に力がかかって開きにくくなります。ワイヤーを自然な形に戻し、力がかかっていない状態にしてから番号を合わせます。

泥や砂が入りやすいので、ダイヤルが途中で止まるときは、手順5の潤滑剤を少量差してから何度か回し、汚れを押し出します。冬は凍結も起こるので、温風で少しずつ温めます。

後輪に付いている錠と、あとから買って付けたワイヤー錠では、直し方が変わります。後輪の錠は自転車そのものの部品なので、開かないときは買った店に相談できます。ワイヤー錠は自分で買った持ち物なので、手順3と手順4を先に試せます。

引っ張りながら回すとワイヤーの中の金属が伸び、開いたあとに閉まらなくなることがあります。力を入れずに、手順3の引っかかり探しに戻ってください。

ジムや学校のロッカーは自分で開けずに管理している人へ連絡する

ジムや学校、職場のロッカーは、施設の備品です。自分で開けようとして壊すと、修理代を求められることがあります。番号が分からなくなったら、受付や管理している人へ先に連絡します。

管理している人が一括で番号を設定している場合や、共通の解除の手段を持っている場合があり、連絡したほうが早く開きます。使用中の荷物が入っているときも、立ち会いのもとで開けてもらえます。

自分で買って取り付けた南京錠をロッカーに掛けている場合は、自分の持ち物なので手順3から試せます。ただし、施設の規則で取り外しの手続きが決まっていることがあるので、あわせて確かめます。

連絡するときは、ロッカーの番号、いつから使っているか、中に何が入っているかを伝えると話が早く進みます。営業時間の終わりが近いときは、先に電話で状況を伝えておくと、当日中に開けてもらえることがあります。

スーツケースのTSAロックは鍵穴が元の位置に戻っているかを見る

海外の空港では、保安検査のためにTSAロックが開けられることがあります。エース株式会社は「保安検査員が検査のために解錠した場合、通常は問題なくそのままご使用になれますが、まれに鍵穴を正常位置に戻していない場合があります。」「そのままですと、TSロックを使用することができません。」と書いています。

同社が案内している対処は、「マイナスドライバー等、先端の平らなものを差し込み、左右どちらかに回して所定の位置に戻してからご使用ください。」というものです。番号が合っているのに開かないスーツケースでは、まず鍵穴の向きを見ます。

番号そのものが分からないときは、工場出荷時の0-0-0から順に試す方法があります。手順6に戻り、ラッチを軽く押しながら数字を送ります。旅行から帰ったあとに開かなくなった場合は、番号を変えた覚えがなくても、まず0-0-0を試してみてください。

荷物が入ったまま開かないときは、無理に持ち上げたり床に打ちつけたりしないでください。中身が動いて、ラッチの内側に当たり、かえって開きにくくなることがあります。

100円ショップのダイヤル錠は同じ手順で試して開かなければ買い替える

100円ショップで売られているダイヤル錠も、開け方の手順は同じです。手順3の引っかかり探しと、手順4の1目盛りずつの調整を試します。桁数が3桁なら、手順6の総当たりも現実的な範囲です。

ただし、開けるためにかかる手間や、鍵屋に払う費用と、本体の値段が釣り合いません。中に入っているものを取り出す必要がなければ、買い替えたほうが早く済みます。

錠を掛けたまま外せなくなっている場合は、その錠が何に掛かっているかで判断が変わります。自分の持ち物に掛けた錠なら切断という手段もありますが、共用の設備や他人の持ち物に掛かっているものは、管理している人に相談してください。

同じ錠を買い直すときは、桁数と、番号を自分で決められるかを見て選びます。番号を決められる機種なら、控えを紙に残しておけば、次に同じことが起きても手順1で解決できます。

ダイヤルロックが開かないときにやってはいけないことは何か

やってはいけないのは、力をかけること、鍵専用ではない油を使うこと、分解することの3つです。どれも、開かない錠を「開けられない錠」に変えてしまいます。

工具で切って開ける方法も、この記事では扱いません。切るときに破片が飛びますし、自分の持ち物でない錠を壊すと弁償を求められます。

ハンマーで叩いたりドライバーでこじ開けたりしない

叩く、こじる、体重をかけて引く。どれも、内部の円盤や軸を曲げます。曲がった軸は、正しい番号に合わせても円盤が並ばないので、番号が分かっていても開かなくなります。

金庫やワイヤーロックのように、頑丈に作られているものほど、外側は無事なのに内部だけが壊れます。外から見て変わらないので、壊れたことに気づかないまま、番号が悪いと思って試し続けることになります。

エース株式会社も、ダイヤルチェンジボタンについて「無理に押し込みますと、故障の原因となります。」と書いています。手ごたえが無いのに力を足す操作は、メーカーが止めている操作です。

自分の持ち物でない錠を壊した場合は、弁償を求められます。ロッカーやポストのように、建物に付いている設備では、錠だけでなく扉や枠まで直すことになり、費用はさらに上がります。壊して開ける判断は、持ち主か管理している人がするものだと考えてください。

クレ556や食用油など鍵専用ではない油を使わない

潤滑剤は、鍵専用またはシリンダー用と書かれたものを使います。一般的な用途のスプレーや食用油、ハンドクリームは油の粘りが強く、ホコリを集めて内部にたまります。差した直後は軽くなっても、しばらくすると前より重くなることがあります。

屋外の錠では、この油が固まって、ダイヤルがまったく動かなくなることもあります。そうなると、潤滑剤を差す前の状態にも戻せません。

鍵専用のものでも、量は少しで足ります。差しすぎた分は、乾いた布でふき取ります。室内で使うときは換気をして、製品の注意書きに書かれた使い方から外れないようにしてください。

粉のタイプと液体のタイプがあり、どちらを使えるかは製品によって違います。迷ったときは、ダイヤル錠にも使えると書かれているかを、買う前に見てください。鍵の動きが悪いときの潤滑剤の選び方は、次の記事で説明しています。

本体を分解したり改造したりしない

ダイヤル錠の内部は、小さな円盤とバネが決まった順で組まれています。分解すると、元の順で組み直せなくなることがあります。開けるつもりで外したネジが、内部の部品を押さえていることもあります。

分解や加工をすると、保証の対象から外れます。金庫のように、防犯性能を保つために作られているものでは、性能そのものが下がります。

ネジを外した、部品が1つでも取れたという状態になったら、その部品を捨てずに取っておきます。組み直すときに必要になりますし、鍵屋に見せれば、どこが外れているかがすぐ分かります。

内部の故障が疑われるときは、自分で開けることをやめて、メーカーの修理窓口か鍵屋に相談してください。どこまでを自分でやったかを伝えると、そのあとの作業が早くなります。

自分で開けるのをやめたほうがよいのはどんな状態か

自分で開けるのをやめる目安は、手ごたえです。ダイヤルが空回りして何の抵抗も無い、ツルやフタがまったく動かない、内部で部品が落ちるような音がする。この3つのどれかが出ていたら、そこでやめます。

空回りは、円盤と軸のかみ合いが外れている状態です。この状態では、正しい番号に合わせても開きません。ツルやフタが動かない場合は、金具が変形しているか、内部の金属が固まっています。部品の音がするのは、内部で何かが外れた合図です。

時間の目安もあります。手順1から手順5まで試して開かず、手ごたえも変わらないときは、番号か内部のどちらかに、自分では確かめられない原因があります。ここから総当たりを続けると、時間だけがかかります。

鍵屋に頼むと、壊さずに開けられることがあります。開けたあとに、そのまま使い続けられるか、部品を替えるかも、その場で見てもらえます。自分でこじ開けたあとでは、壊さずに開ける方法が選べなくなることがあるので、迷ったら早めに相談してください。

ダイヤルロックの解錠を鍵屋に頼むと料金はどう決まるのか

鍵屋に払う額は、掲載ページに出ている作業料金に、出張費や部品代、時間帯による割増が足されて決まります。出ている金額は「ここから」の下限で、その額で終わるとは限りません。

ここでは、クラベールに掲載している鍵屋の掲載ページを実際に数えて、表示価格がどのくらいの幅にあるのか、表示価格のほかに何が足されるのかを見ていきます。

クラベールに掲載している鍵屋が出している鍵開けの表示価格

クラベールに掲載している鍵屋の掲載ページ410本を2026年9月16日に1本ずつ見ると、鍵開けの金額を出しているのは185本でした。そのうち税込と書いている181本の表示価格は、中央値が8,800円です（「〜」の下限。181本のうち176本の掲載ページには「掲載内容は2024年11月時点の情報です」と書かれており、5本は時点の記載がありません）。

掲載ページは屋号ごとに1本ですが、同じ運営者のページが複数あることもあります。410本のうち6本は「鍵屋の鍵猿」の都県別のページで、税込で金額を出している181本のうち5本がこれにあたります。この5本は、この記事に広告バナーを出している鍵屋の掲載ページです。掲載ページの本数は、そのまま会社の数ではありません。

同じ日に掲載ページで見た税込181本の表示価格は、1,980円から16,500円まで開きがあります。真ん中の半分にあたるページは6,600円から8,800円のあいだに入り、8,800円としているページがいちばん多くて71本でした（次に多いのは5,500円の28本、6,600円の19本、7,700円の13本、11,000円の12本です）。中央値は真ん中のページの金額なので、極端に安いページや高いページがあっても動きにくい数字です。

ダイヤルロックの解錠がこの金額の中に入るかどうかは、掲載ページからは分かりません。掲載ページの欄は「鍵開け」までで、対象物ごとの区分が無いためです。金庫のように内部の作りが複雑なものは、別の扱いになることがあります。金庫を開けてもらうときの費用は、次の記事で扱っています。

自分の地域で対応している鍵屋を探すときは、業者を探すページから都道府県ごとに見られます。

表示価格のほかにかかる出張費や部品代と税の書き方

表示価格に足されるものは、主に出張費、部品代、時間帯による割増の3つです。掲載ページでは、この3つを表示価格と分けて書いているページと、何も書いていないページがあります。

同じ日に410本の掲載ページを数えると、料金表のどこかの欄に「部品代」と分けて書いていたのは55本でした。ただし、鍵開けの欄に「部品代」と書いているページは1本もなく、55本はすべて鍵交換・鍵修理・鍵の取り付け・鍵作成の欄です。書いていないページの金額に部品代が含まれている、とは掲載ページからは読めません。部品を替える必要があるか、替えるならいくらかは、頼む前に聞いておく項目です。

税の書き方も見ておきます。鍵開けの金額を出している185本のうち、181本は「（税込）」と書いており、4本は税の区分を書いていませんでした。書いていないページでは、表示されている額に税が足されるのかどうかを、電話で確かめる必要があります。この4本は、前に挙げた中央値や幅には入れていません。

金額そのものを出していない掲載ページもあります。410本のうち225本は、鍵開けの金額を出していません。内訳は、鍵開けの欄を「要確認」としているのが146本、料金表そのものが無いのが46本、料金表はあっても鍵開けの欄が無いのが33本です（同じ日に数えた値）。金額が出ていないことは、高い安いとは別の話で、対象物や状況で幅があるために出していない場合もあります。

電話で伝える対象物や設置場所によって見積もりの料金が変わる

見積もりの額は、伝えた中身で変わります。同じ「ダイヤルロックが開かない」でも、家庭用金庫と自転車のワイヤー錠では、作業の中身も時間も違うためです。

電話をかけるときに伝えると早いのは、次の7つです。

1. 対象物（郵便ポスト・南京錠・家庭用金庫・自転車・ロッカー・スーツケースなど）
2. 設置場所（屋内か屋外か、建物の何階か、持ち運べるか）
3. いまの状態（ダイヤルは回るか、手ごたえはあるか、どこまで試したか）
4. 桁数と、分かれば本体の型番
5. 自分の持ち物か、管理している人の許しがあるか
6. 希望の時間帯（夜間や早朝は割増になることがあります）
7. 壊さずに開けたいか、壊してもよいか

用意しておくものもあります。身分証は、持ち主かどうかを確かめるために求められることがあります。保証書や購入時の書類があれば、型番と工場出荷時の番号が分かります。錠の写真を撮って送れると、見積もりの精度が上がります。送る方法は社によって違うので、電話でその社の案内に従ってください。

見積もりを聞くときは、作業料金のほかに、出張費、部品代、時間帯の割増、支払い方法まで確かめます。鍵屋の選び方は、次の記事にまとめています。

ダイヤルロックが開かないときのよくある質問

まとめ

ダイヤルロックが開かないときは、力を入れる前に、番号と合わせ位置の確認から順に試します。目盛りのずれ、内部の固着、金具の変形、番号の食い違いのどれに当たるかで、やることが変わるためです。

共通の手順は、説明書での確認、回す向きと回数の確認、ツルを引きながらの手ごたえ探し、1目盛りずつの微調整、鍵専用の潤滑剤、順番に試す方法の6つです。前の手順で直ることがあるので、上から順に試してください。

郵便ポスト、南京錠、家庭用金庫、自転車、ロッカー、スーツケース、100円ショップの錠前では、先に確かめるところが変わります。施設の備品や共用部の設備は、自分で開けずに管理している人へ連絡するのが先です。

ダイヤルが空回りする、金具が動かない、内部で部品の音がするという状態になったら、自分で開けるのをやめます。鍵屋に頼むと壊さずに開けられることがありますが、こじ開けたあとではその方法が選べなくなります。掲載している鍵屋の表示価格は下限なので、出張費や部品代、時間帯の割増まで含めて、電話のときに確かめてください。