鍵が回らない原因と対処法｜費用相場と業者に依頼すべきタイミングも解説

「鍵が回らない」といった問題に直面したことがある方は少なくないでしょう。突然、鍵が回らなくなり、ドアを開けられなくなると、焦りや不安が募るものです。しかし、実は「鍵が回らない」というトラブルにはいくつかの原因が考えられ、正しい対処法を取ることで自分で解決できる場合も多いのです。

本記事では、「鍵が回らない」という問題の原因を詳しく解説するとともに、具体的な対処法や、業者に依頼すべきタイミング、修理にかかる費用相場についてもご紹介します。鍵が回らないトラブルでお困りでしたら是非とも参考にしてみてください。

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鍵が回らない原因とは？

鍵が回らない場合、いくつかの原因が考えられます。鍵やシリンダーの状態、鍵穴の汚れ、またはドアや鍵の摩耗などが主な原因です。それぞれの原因によって、対処法や修理の方法も異なります。

ここでは鍵が回らなくなる原因について解説します。

鍵穴の汚れや異物の詰まり

鍵穴にホコリやゴミ、または異物が詰まると、鍵の回転が妨げられます。鍵穴に汚れが溜まることで、鍵と金属部品との摩擦が増え、スムーズに回転しなくなります。特に湿気が多い環境では、ホコリやゴミが湿気を吸って固まり、鍵穴がさらに詰まりやすくなります。

鍵穴内部に異物がある場合、鍵を回すときに引っかかり、鍵が回りにくくなります。また、ゴミが詰まっていると鍵を無理に回すことになり、シリンダーや鍵本体を傷つける恐れもあります。このような場合、異物の取り除きや掃除をしない限り、鍵の回転は改善されません。鍵穴に異物が詰まっている場合、早期に掃除を行うことが重要です。

鍵の摩耗や変形

鍵を長期間使用すると、金属部分が摩耗し、回転しにくくなります。特に金属製の鍵は使用頻度が高いと摩耗が進みやすく、摩擦によって鍵とシリンダーがうまく噛み合わなくなります。摩耗が進行すると、鍵が回りにくくなったり、引っかかることがあります。

また、強い力で鍵を回すことによって、鍵自体が変形してしまうこともあります。変形した鍵は鍵穴内でうまくかみ合わず、回転しなくなります。摩耗や変形が進んだ鍵は、最終的には完全に回らなくなることがあるため、早期の交換が必要です。

鍵穴内部の不具合

鍵穴内部のピンやバネなどの部品が摩耗や汚れで正常に機能しなくなると、鍵が回らなくなります。これらの部品にゴミが溜まると、鍵と内部部品の噛み合わせが悪くなります。

内部部品が故障していると、鍵がスムーズに回転しなくなり、最終的には回らない状態に至ります。鍵穴の内部部品に問題が発生すると、自力での修理は難しいため、業者に依頼して部品を交換または調整してもらう必要があります。内部不具合を放置すると、さらなる劣化を引き起こす可能性があります。

ストライクの位置ズレ

ストライクとは、鍵のデッドボルトが収まる部分で、ドア枠に取り付けられています。このストライクの位置がずれると、デッドボルトが正しくはまりません。そのため、鍵が回らなくなることがあります。

ストライクの位置ズレは、長期間の使用やドアの変形によって生じます。ズレたストライクが原因で鍵が回らないと、ドアの開閉も困難になることがあります。この問題は比較的簡単に調整できることが多いですが、放置するとさらなる不具合が発生することもあります。

ドアの歪みや建付け不良

ドアが歪んでいる場合、鍵が回りにくくなる原因となります。特に木製のドアは湿気や温度の変化で膨張したり収縮したりするため、長期間使用すると歪みが生じやすいです。歪んだドアでは、鍵穴の位置やストライクとの噛み合わせがずれ、鍵が回りにくくなります。

ドア枠の変形が原因で、鍵がうまくシリンダー内でかみ合わず、回転が妨げられます。歪みが進行すると、最終的に鍵が回らなくなることもあります。ドアの歪みを防ぐためには、定期的な点検と早期の調整が重要です。

鍵が回らない時に自分でできる対処法

鍵が回らない原因が特定できたら、次はその対処法を実施することが重要です。ここでは、鍵が回らなくなった際に自分で試せる対処法をいくつか紹介します。

ストライクの位置を調整する

ストライクとは、ドア枠に取り付けられている金具で、鍵のデッドボルトが収まる部分です。このストライクの位置がずれていると、デッドボルトが正しく収まらず、鍵が回らなくなります。

ストライクの位置ズレは、ドア枠の変形や、長期間使用していることが原因で発生します。ズレたストライクをそのまま放置しておくと、鍵が回らなくなるだけでなく、ドアを開けること自体が困難になります。

ストライクの調整は比較的簡単で、ドライバーを使ってストライクのネジを緩め、位置を調整し、その後ネジをしっかりと締め直すことで解決できます。ストライクの位置を正しく合わせることで、鍵の回転がスムーズになり、問題が解決します。

鍵穴の掃除をする

鍵穴にホコリやゴミ、異物が詰まっている場合、鍵が回りにくくなります。鍵穴内部に汚れが溜まることで、鍵と内部の部品との摩擦が増え、スムーズに回転しないことがあります。特に湿気が多い場所では、ホコリやゴミが固まってしまうことがあります。

エアダスターや掃除機を使って、鍵穴内部に溜まった汚れを取り除きましょう。もし汚れがひどい場合は、ティッシュや布で拭き取ると良いでしょう。その後、鍵穴専用の潤滑剤を使用して、鍵とシリンダー間の摩擦を減らします。

潤滑剤を使用することで、鍵がスムーズに回転しやすくなり、回転不良が改善されることが多いです。定期的に掃除をすることで、鍵が回らなくなるトラブルを予防できます。

サムターンのネジを調整する

サムターン（内側のつまみ）が緩んでいると、鍵が回りにくくなることがあります。サムターンは鍵を開け閉めする際に回転させる部分で、ネジが緩むと、サムターンがしっかりと動作せず、鍵の回転に影響を与えます。

もしサムターンの動きが悪いと感じたら、ドライバーを使ってネジを締め直してみましょう。ネジが緩んでいるだけで、鍵の回転がスムーズにならないことがあります。サムターンの調整で鍵が回りやすくなる場合があるので、まずはネジを確認し、緩んでいればしっかりと締め直すことが重要です。

純正キーを使用する

合鍵を使っていると、精度が悪くて鍵が回りづらくなることがあります。特に合鍵は元の鍵の精度が完全には再現されないため、鍵とシリンダーの噛み合わせが悪くなり、回転がスムーズに行えないことがあります。

純正の鍵を使うことで、回転が改善されることが多いです。鍵が回らない原因が合鍵によるものだと判断できる場合は、元の鍵を使用してみてください。それでも回らない場合、鍵自体に問題がある可能性が高いため、交換を検討する必要があります。

鍵穴専用潤滑剤を使用する

鍵穴が乾燥して摩擦が大きくなると、鍵が回りにくくなります。この摩擦を軽減するためには、鍵穴専用の潤滑剤を使うことが効果的です。潤滑剤は、鍵とシリンダー内部の摩擦を減らし、回転をスムーズにします。

潤滑剤を使うことで、鍵がスムーズに回るようになり、回転不良が改善されます。しかし、潤滑剤を使いすぎないように注意が必要です。適量を使用し、余分な潤滑剤はティッシュで拭き取るようにしましょう。潤滑剤を使いすぎると、逆にゴミやホコリを引き寄せる原因になることがあります。

鍵の交換を検討する

鍵が摩耗している、または変形している場合、交換を検討する必要があります。鍵の摩耗が進むと、鍵とシリンダーがうまく噛み合わなくなり、回転しなくなることがあります。

無理に回そうとすると、鍵やシリンダーが破損する恐れがあります。摩耗や変形が進んだ鍵を使用し続けると、鍵が完全に回らなくなることもあります。新しい鍵に交換することで、鍵の回転がスムーズになり、トラブルを防ぐことができます。

鍵が回らない時に業者に依頼した方が良いケース

鍵が回らない問題が自分で解決できない場合、業者に依頼することが最も安全で効果的な方法です。以下のような状況では、専門業者に依頼することを検討するべきです。

鍵が完全に回らない場合

鍵が完全に回らない場合、無理に回すことは非常に危険です。無理に回そうとすると、鍵やシリンダーが破損するリスクが高まります。鍵が回らない原因として、内部部品の故障や鍵穴の詰まりが考えられますが、これを自力で解決しようとすると、さらに状況を悪化させる可能性があります。

鍵穴内部のピンやバネが摩耗している、あるいは鍵の歯がすり減っていると、スムーズに回らなくなります。このような場合、業者に依頼することで、専門的な道具を使い、鍵を傷つけることなく、またシリンダーの交換や修理を適切に行うことができます。

鍵が極端に重い、または引っかかる場合

鍵を回す際に重く感じたり、途中で引っかかる場合は、鍵やシリンダー内部に問題が発生している可能性があります。鍵の内部ピンやバネが摩耗していたり、汚れが溜まっていたりすることが原因です。これを無理に回すことで、シリンダーや鍵にさらなるダメージを与えることになり、修理が難しくなることもあります。

このような場合、専門業者に依頼することで、鍵の内部部品を交換したり、調整したりすることができます。業者は専門の道具を使用して、鍵を傷つけることなく、問題を解決することができます。

鍵穴の掃除や潤滑をしても改善しない場合

鍵穴にゴミやホコリが溜まっていると、鍵が回りにくくなることがあります。掃除や潤滑を行うことで一時的に改善することがありますが、それでも回らない場合、内部部品の摩耗や故障が進行している可能性があります。

特に鍵穴内部のピンやバネが摩耗している場合、潤滑剤を使っても改善しないことが多いです。この場合、専門業者に依頼して、内部部品を交換したり、調整を行ってもらうことが最適です。業者は鍵の種類に応じた正確な修理を行うことができ、部品交換や調整を専門的に行うため、自分で修理するよりも効果的です。

放置しておくと、問題がさらに悪化し、高額な修理費用がかかる可能性があるため早めの対処が重要です。

高価な鍵や特殊な鍵の場合

高価な鍵や特殊な鍵（ディンプルキー、電子キー、指紋認証付き鍵など）は、その構造が複雑で精密に作られており、自分での修理が非常に難しいです。特にセキュリティ性の高い鍵は、内部の部品や仕組みが非常に精緻であり、少しの不具合でも鍵全体が動作しなくなることがあります。

これらの鍵を無理に修理しようとすると、鍵やシリンダーが壊れるリスクが高まり、最終的には交換が必要になることもあります。業者に依頼することで、専門的な技術と道具を使って、適切に修理や部品交換を行い、鍵のセキュリティを維持しながら問題を解決することができます。

高価な鍵ほどセキュリティ面で重要な役割を果たしているため、専門業者に依頼することが最も安心で確実な方法です。

緊急を要する場合

鍵が回らないことで家に入れない、または外に出られないといった緊急の状況に直面した場合、業者に依頼することが最も迅速で効果的な方法です。特に、深夜や休日など、営業時間外にトラブルが発生した場合でも、24時間対応している業者に依頼すれば、迅速に対応してもらえます。

緊急対応が可能な業者は、すぐに現場に駆けつけて鍵の問題を解決してくれます。緊急時には、業者の迅速な対応が非常に重要で、問題が長引くとさらにストレスがかかるため、早急に業者に依頼することをおすすめします。

業者選びで確認すべきポイント

鍵のトラブルを解決するために業者を選ぶ際には、信頼できる業者かどうかを見極めることが非常に重要です。信頼できる業者を選ばなければ、後々のトラブルや高額な請求につながる可能性があります。

以下のポイントを確認することで、安心して業者を選ぶことができます。

料金が相場より安すぎたり高すぎないか

業者が提示する料金が相場よりも安すぎる、または高すぎる場合、サービスの質や信頼性に問題がある可能性があります。極端に安い料金設定は、作業の質が低かったり、後から追加料金を請求されることがあるかもしれません。

一方で、高額すぎる料金の場合、過剰に料金を設定されている可能性があります。業者選びの際は、事前に相場を調べ、複数の業者から見積もりを取ることをおすすめします。相場を把握することで、料金が適正かどうかを判断することができます。

また、業者が提供するサービスの内容や、料金に何が含まれているかを明確にすることが大切です。事前に料金が不透明な業者には依頼しない方が無難です。

事前に見積もりを提示してもらえるか

信頼できる業者は、依頼を受ける前に必ず見積もりを提示してくれます。見積もりをもらうことで、料金の詳細を把握でき、後で不意な追加料金を請求される心配がなくなります。見積もりをもらった後、料金に納得できる場合のみ依頼をすることで、安心して作業を任せることができます。

また、見積もりが無料で提供される場合や、料金が明確に示されている業者は信頼性が高いと言えます。見積もりをもらう際には、作業内容の詳細や必要な部品、作業にかかる時間なども確認し、納得した上で依頼しましょう。料金体系が不透明であったり、見積もりを提示しない業者は避けることをおすすめします。

実績や口コミ、評判

業者選びの際、実績や口コミ、評判を調べることは非常に重要です。過去にその業者を利用した人の意見や評価を確認することで、その業者の信頼性や作業の品質を把握することができます。インターネットでのレビューや評価サイト、SNSなどを利用して業者の評判をチェックしましょう。

また、知人や友人からの推薦も信頼性を高める情報源になります。特に、過去に鍵のトラブルで依頼したことがある人からの口コミは、実際の作業内容や対応の速さを知る上で非常に参考になります。良い評判が多い業者に依頼すれば、安心して作業を任せることができるでしょう。

対応時間やサービス内容の確認

鍵のトラブルはいつ発生するかわかりません。深夜や休日など、営業時間外にトラブルが発生した場合でも対応してくれる業者を選ぶことが重要です。特に、24時間対応している業者や、深夜・早朝にも対応している業者は、緊急時に安心して依頼することができます。

さらに、鍵開けや鍵修理、鍵交換など、幅広いサービスを提供している業者は、さまざまなトラブルに対応できるため、1つの業者で複数の問題に対応できるという安心感があります。業者が提供しているサービス内容や対応時間を事前に確認し、必要なときにすぐに頼める業者を選びましょう。

特に、鍵のトラブルが予期しないタイミングで発生することが多いため、迅速に対応してくれる業者を選ぶことが大切です。

鍵が回らない場合にかかる費用について

鍵が回らない場合、修理や交換にかかる費用は問題の内容や鍵の種類によって異なります。ここでは、鍵が回らない場合にかかる一般的な費用相場を紹介します。

鍵開けにかかる費用相場

鍵が回らない原因が鍵の閉じ込めや紛失に関係している場合、鍵開けが必要になります。鍵開けにかかる費用は、業者や地域によって異なりますが、一般的に5,000円～10,000円程度が相場となります。

深夜や早朝、休日などの緊急対応の場合、追加料金がかかることもあります。たとえば、夜間や祝日の対応では通常より高い料金が設定されている場合が多いため、事前に確認しておくことが重要です。

緊急対応を求める場合は、料金が割増になる可能性があるため、料金が明確である業者を選ぶことが最も安心です。急なトラブルに備えて、事前に信頼できる業者を見つけておくことが、いざという時に迅速に対応してもらうためのポイントです。

緊急の鍵のトラブルで焦らず、冷静に業者を選ぶことで、費用も抑え、スムーズに解決することができます。

鍵修理にかかる費用相場

鍵が回らない原因が鍵の摩耗や内部部品の故障の場合、修理が必要です。修理費用は、部品交換や調整の内容によって異なりますが、一般的には3,000円～15,000円程度が相場となります。

鍵穴内部の部品が摩耗している場合や、ピンやバネが壊れている場合は、修理が必要です。専門業者による修理は慎重に行われるため、追加料金が発生することがありますが、鍵の安全性を保ちながら修理が可能です。

費用が不安な場合は、事前に見積もりをもらうことで、納得してから修理を依頼できます。内部部品を交換することで、鍵の回転を元通りに戻すことができ、長期的に問題を解決できます。特に、鍵穴内部の部品が摩耗している場合、早めに修理を行うことで、更なる故障を防ぐことができます。

鍵交換にかかる費用相場

鍵が回らない原因が鍵やシリンダーの摩耗や故障による場合、交換が必要です。鍵交換の費用は、交換する鍵の種類やセキュリティレベルによって異なりますが、一般的には5,000円～30,000円程度が相場となります。

特に高セキュリティの鍵や、特殊な鍵（ディンプルキーや電子錠など）では、費用が高くなる場合があります。鍵交換を依頼する場合、事前に見積もりをもらい、どのような鍵が交換されるのか確認しておくことが重要です。交換後に鍵がスムーズに動作するようになるため、長期的な安全性を確保できます。

交換には通常、鍵とシリンダーの両方が対象となるため、費用が高くなることがありますが、これによりセキュリティを高めることができます。特に防犯対策を強化したい場合は、セキュリティ性の高い鍵に交換することが有効です。

費用を抑えるためにできること

鍵が回らないトラブルを修理や交換する場合、費用を抑えるためにはいくつかの方法があります。まず、事前に複数の業者から見積もりを取り、料金の相場を確認することが大切です。また、鍵の修理や交換を行うタイミングを遅らせないことが重要です。

早期の修理や交換を行うことで、最小限の費用で解決できることがあります。さらに、業者に依頼する前に鍵穴の掃除や潤滑を行い、問題を軽減できる場合もあります。自力でできる作業を試みた後、改善が見られない場合に業者に依頼すると、費用を抑えることができます。

また、業者に依頼する際に、割引やキャンペーンを利用することも費用を抑える方法の一つです。事前に業者のサービス内容をしっかりと確認し、賢く利用することが大切です。

鍵が回らないという状態にならないための予防法

鍵が回らない状態を防ぐためには、日頃からのメンテナンスと注意が必要です。以下の予防法を実践することで、鍵のトラブルを未然に防ぐことができます。

鍵を定期的に掃除する

鍵が回らない原因の一つに、鍵穴にゴミやホコリが詰まっていることがあります。これを防ぐために、定期的に鍵を掃除することが大切です。掃除する際は、専用のエアダスターを使って鍵穴に溜まったゴミを取り除くことが効果的です。

また、定期的に鍵を挿して回すことでも、鍵穴内にゴミが溜まるのを防ぎます。掃除をしっかり行っておけば、鍵が回りにくくなることを防ぎ、長期間スムーズに動作させることができます。鍵の回転がスムーズであれば、余計な摩耗や故障を防げるため、鍵を長持ちさせることができます。

鍵穴を定期的にメンテナンスする

鍵穴内部の部品（ピンやバネ）は、長期間使用していると摩耗してきます。そのため、定期的にメンテナンスを行うことが大切です。鍵穴のメンテナンスには、専用の潤滑剤を使うことが効果的です。

潤滑剤を使用すると、鍵の回転がスムーズになり、摩耗を防ぐことができます。また、鍵穴の掃除と潤滑を合わせて行うことで、鍵が回らない原因となる汚れやゴミを取り除き、内部部品の劣化を防げます。定期的なメンテナンスを行うことで、鍵の故障を未然に防ぎ、トラブルを減らすことができます。

鍵の操作時に違和感があれば交換を検討する

鍵を使用する際に、固かったり、引っかかるような違和感があれば、早めに対処することが重要です。鍵の摩耗や部品の劣化が進行している可能性があり、放置するとさらに回らなくなることがあります。

このような場合、無理に回そうとすると鍵やシリンダーが壊れる原因になりますので、早めに鍵の交換を検討することをお勧めします。特に鍵のセキュリティが重要な場合、故障が進行する前に交換することで、トラブルを防ぐことができます。鍵の異常を感じたら、すぐに交換や修理を検討しましょう。

鍵が回らないときは早めに業者に依頼しよう

鍵が回らない場合、原因としては鍵穴の汚れや異物の詰まり、鍵の摩耗、内部部品の故障、ストライクの位置ズレ、ドアの歪みなどさまざまな要因があります。これらの問題を解決するためには、まずは原因を正確に特定することが重要です。

自分でできる対処法として、鍵穴の掃除や潤滑を試すことが効果的ですが、改善しない場合やトラブルが深刻な場合には業者に依頼することをおすすめします。特に、鍵が完全に回らない場合や固い場合、緊急時の対応が必要な場合は、専門業者に任せることが最も安全です。

また、鍵が回らないことを防ぐためには、定期的なメンテナンスや予防が大切です。鍵穴の掃除や潤滑、定期的な点検を行うことで、鍵の寿命を延ばし、回転不良を防ぐことができます。鍵のトラブルが発生した際には、早期に対処することが問題を最小限に抑える鍵です。

費用についても、鍵開けや修理、交換にかかる費用は相場がありますが、事前に見積もりを取って確認しておくことが大切です。業者に依頼する際は、料金相場やサービス内容を確認し、納得した上で依頼することで、安心して作業を依頼できます。

鍵が回らないトラブルは、早期に対処することで大きな問題を防ぐことができます。日頃からメンテナンスを行い、トラブルが発生した際には専門業者に相談して、迅速に解決しましょう。鍵屋をお探しなら鍵屋の鍵猿がおすすめです。

鍵屋の鍵猿は年中無休対応してくれる鍵屋さんです。見積り・出張費無料で対応してくれるので、気軽に相談できます。しかも、今なら1,000円割引キャンペーンも実施中なので、費用を抑えたい方もおすすめです。

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