お風呂のドアノブが壊れた時の直し方と部品の調べ方・交換費用の目安｜クラベール

お風呂の取っ手が手元で折れた、ノブは回るのにドアが開かない、鍵が閉まったまま動かない。浴室のドアの取っ手や錠は、湯気と水しぶきのなかで毎日動かし続ける部品なので、ある日とつぜん言うことを聞かなくなります。

いま浴室の中に人がいて出られないなら、部品を探すより先に、脱衣室側からドアを開けることが先です。開け方は「浴室のドアが開かなくなったときは何から始めるのか」の章にまとめています。無理にこじ開けると、ドアも中の人も傷めます。

人が出られる状態なら、次に決めるのは「自分で替えられるのか、頼むのか」です。そのためには自分のドアに合う部品が分からなければ始まりません。この記事では、症状の見分け方、外から開ける手順、ドアの型と品番ラベルの探し方、自分で交換する順番、やってはいけないこと、同じ部品が手に入らないときの選び方、業者に頼むときの費用の組み立てを、順に書いています。

お風呂のドアノブが壊れたときの症状はどれに当たるのか

はじめに決めるのは、ドアがいま開く状態かどうかです。開かないなら部品の話より先にドアを開けることになり、開くなら、取っ手だけの問題か、ドアの中の錠まで傷んでいるかで、買う部品が変わります。下の図は、その分かれ方を2段に分けたものです。

浴室のドアは、傷んだまま使い続けると閉じ込めにつながります。TOTO は浴室ドアの点検を呼びかけたお知らせ（2017年7月18日）で「故障したまま、継続してご使用されるとケガをしたり、閉じ込め事故が発生するおそれがあります」と書き、ドアノブやドアハンドルのガタツキについて「ドアハンドルにぶら下がったり、無理な力をかけないでください」と案内しています。いま開け閉めできていても、様子がおかしいまま使い続けないでください。

取っ手やつまみが折れて手元に残った

引いた拍子に取っ手が根元から折れた、つまみが手のなかで割れた、という壊れ方です。浴室の取っ手やつまみは樹脂でできているものが多く、長く使うほど日に当たる面から硬くなり、力をかけたときに欠けます。

この壊れ方のときは、ドアの中の錠そのものは生きていることがあります。残った軸を指でつまんで回せばラッチ（ドアの側面から出入りする金具）が引っ込むなら、動かしているのは錠ではなく取っ手だけです。

ただし、折れた面がドアの内側に残っていると、部品を外すまでどこまで傷んでいるかは見えません。折れた破片は捨てずに取っておいてください。部品を探すときも、業者に相談するときも、現物があるほうが話が早く進みます。

ノブは回るのにラッチが動かず空回りする

ノブやレバーは軽く回るのに、ドアの側面のラッチが出たり入ったりしない状態です。回す力をラッチに伝える角棒（スピンドル）や、ラッチを戻すばねが折れると、手応えだけが抜けます。

空回りしている状態でいったんドアを閉めると、次にラッチを引っ込められず、開けられなくなるおそれがあります。空回りに気づいたら、直すまで浴室のドアを完全に閉めないでください。タオルなどを挟んでおくと、閉まりきるのを防げます。

この状態は取っ手の交換だけでは直らないことがあります。中の錠ごと替えるかどうかは、部品を外して中を見てから決めます。ドアノブ全体がぐらついている場合も、同じように中の部品を見ることになります。

ノブは回るけれど重くて引っかかる

まだ回るけれど重い、途中で引っかかる、戻りが遅い、という状態です。石けんかすや水あかが可動部に入り込んだ場合と、金具がさびた場合があります。

もうひとつ、取っ手が壊れていなくても重くなることがあります。Panasonic は、バスルームのドアが開閉しにくいときについて「戸車やローラーラッチが適切な位置になっていない可能性があります」と書き、ねじを調節して位置を合わせる手順を案内しています（Panasonic のバスルームの場合）。どの部品が原因になるかは型によって違いますが、重さの出どころが取っ手ではないことがある、ということです。

重いまま使い続けないでください。Panasonic は同じ案内で「ラッチがずれたまま使用すると、水漏れの原因となります」と書いています。TOTO も、点検してほしい項目のひとつに「ドアロック（鍵）の動きが重くないか確認してください」を挙げ、動きが重いまま使うと「ドアの開閉ができず、浴室内へ閉じ込められるおそれがあります」と書いています。

汚れが原因なら、拭き掃除と、樹脂に使える潤滑剤で戻ることがあります。油性の潤滑剤は避けてください。理由はこの記事の「やってはいけないこと」の章に書いています。ドアノブの動きが悪いときの原因と直し方も参考になります。

鍵が閉まったままでドアが開かない

浴室側から鍵をかけたまま、外からも中からも開かなくなった状態です。中に人がいるなら、ここから先を読む前に次の章の手順に進んでください。

浴室のドアの鍵は、外から開けられる作りになっているものがあります。メーカーの公式の案内では、脱衣室側にあるつまみを動かして解錠します。工具でこじ開ける方法ではありません。

人がいない状態で開かないだけなら、あわてて力をかける必要はありません。無理に引くと、ドアが枠から外れたり、取っ手が抜けてけがをしたりします。ドアノブの鍵が開かないときの対処法も合わせてご覧ください。

浴室のドアが開かなくなったときは何から始めるのか

順番は、人の安全、次に解錠、それでも開かなければ連絡、です。部品を探すのも費用を調べるのも、ドアが開いてからで間に合います。浴室は滑りやすく、中で倒れている人がいる場合は一刻を争います。TOTO もリフォームの読み物のなかで「浴室内は滑りやすく、重大事故が起こることも」と書いています。

中に人がいるときは先に声をかけて体の状態を確かめる

まず声をかけて、返事があるか、自分で動けるかを確かめます。立てる人なら、ドアから離れてもらってください。ドアを外したり、強く押したりするとき、ドアのそばに人がいると危険です。

返事が無い、倒れている、のぼせているようなら、解錠を試すより先に119番（救急）へ連絡してください。鍵の業者やメーカーの到着を待っているあいだに、状態が悪くなることがあります。浴室の事故は時間が経つほど重くなります。

折れ戸は、人が扉の前で倒れると外から開けられないことがあります。TOTO も同じ読み物で、折れ戸にして「体がつっかえて外から扉が開けられない」という例を挙げています。ドアの前に倒れている場合は、脱衣室側からの解錠や、ドアの取り外しでも開かないことがあります。開かないときは力をかけ続けず、119番へ「浴室で人が倒れていて、ドアが開かない」と状況を伝えてください。

脱衣室側のロックツマミを下げて解錠できるか試す

浴室のドアの鍵は、脱衣室側（浴室の外）から解錠できる作りのものがあります。LIXIL は、浴室側から鍵がかかって開かなくなったときの案内で「ドアの鍵は脱衣室側（浴室外）からでも解錠できます」と書き、代表的な3つの形について手順を示しています。

折り戸タイプは「脱衣室側から、ドアの上部にあるロックツマミを下げます」。開き戸タイプと、2枚引戸・片引戸・片引戸インテリアタイプは「脱衣室側から、ロックツマミを下向きにします」。つまみを下に動かす、という点はこの3つの形で共通しています。

ただし LIXIL 自身が「なお、下記の手順は一例です」と断っています。お使いのドアの取扱説明書で確かめてください。ここに書いたのは LIXIL のユニットバスについての案内で、ほかのメーカーのドアが同じとはかぎりません。

出典：LIXIL「ユニットバス(風呂)のドアが、浴室側から鍵がかかって開かない」（2026-10-12 取得）

とびらを取り外せるタイプかを取扱説明書で確かめる

つまみを動かしても開かないときは、ドアを外せる作りかどうかを見ます。LIXIL は折り戸と開き戸について「非常時にドアを取り外せるタイプもあります」と書き、取り外しの手順を別の資料で案内しています。TOTO も「折れ戸の場合でも外側から取り外せる商品もあるので、事前に取り外し方の確認を」と呼びかけています。

取り外せるかどうかと、その外し方は、製品ごとに違います。取扱説明書が手元に無い場合は、メーカーのサイトで型番から探せます。いま困っていないときに一度確かめておくと、必要な日に迷いません。

それでも開かないときは、メーカーの修理窓口か鍵の業者に連絡します。LIXIL も、解錠や取り外しができない場合は取扱店か修理受付センターに依頼するよう案内しています。中に人がいるなら、連絡しながら救助を優先してください。

自分の浴室ドアに合う部品はどうやって調べるのか

浴室のドアの部品は、ドアの型と品番で決まります。見た目が似ていても、取り付け穴の間隔やドアの厚みが違えば入りません。順番は、ドアの型を見分ける、品番ラベルを探す、見つからなければ写真と寸法を添えて問い合わせる、最後に替える範囲を決める、です。

賃貸や分譲マンションにお住まいの場合は、部品を買う前に管理会社へ連絡してください。どこまで替えてよいかは管理規約で決まっており、先に替えてしまうと費用を負担してもらえないことがあります。

自分のドアが開き戸・折れ戸・引き戸のどれかを見分ける

浴室のドアは、開き方で3つに分かれます。見分けるのは簡単で、ドアをふだんどう動かしているかを思い出せば決まります。

型が決まると、探す部品の呼び方も決まります。開き戸と折れ戸は「取っ手」「ハンドル」、引き戸は「引き手」と呼ばれることが多く、検索するときの言葉が変わります。型を決めないまま部品を買うと、届いてから合わないことに気づきます。

品番ラベルが貼ってある場所をメーカーの案内で確かめる

品番は、ドアに貼られた小さなラベルに書かれています。どの面に貼ってあるかは、メーカーと年代で違います。ここでは原文を確かめられた TOTO のユニットバスの場合を書きます。

TOTO は、マークと品番ラベルは開き戸と折り戸の場合は「浴室側」、引き戸の場合は「洗面所側または浴室側」に貼っていると案内しています。さらに、2012年8月以降に出荷された戸建のシステムバスルームとマンションリモデルのユニットバスルームは「ドア上ラベルの二次元コードを読み込むと部品品番が確認できます」とも書いています。検索できない場合があることも、あわせて断られています。

TOTO は「年代や種類により、商品にTOTOマーク・品番ラベルが貼られていない場合があります」とも書いています。ほかのメーカーのドアについては、貼ってある面を確かめられていないのでここには書きません。各メーカーの公式サイトに品番の調べ方のページがあるので、そこから探してください。

出典：TOTO「浴室の品番を調べる」（2026-10-12 取得）

品番ラベルが見つからないときは写真と採寸を添えて問い合わせる

ラベルが読めない、はがれている、という場合は、現物の情報を集めて問い合わせます。電話口で「浴室の取っ手が壊れた」とだけ伝えても、相手は部品を特定できません。

用意するのは次のものです。

• ドア全体を表と裏から撮った写真
• 取っ手やノブを近くから撮った写真（壊れた部品も一緒に）
• ドアの厚み
• 取り付けのねじとねじの間隔

問い合わせ先は、メーカーの窓口、浴室を入れた工務店やリフォーム会社、鍵の業者です。賃貸や分譲マンションなら、先に管理会社に連絡します。どこに頼むにしても、ここにそろえたものがあると話が早く進みます。

取っ手だけ替えるか錠ごと替えるかを決める

品番が分かったら、替える範囲を決めます。替える範囲で、値段も、作業の難しさも変わります。

迷ったときは、錠ごと替えられる部品が手に入るかを先に調べると決めやすくなります。部品が無ければ、取っ手だけを替えても長くは持ちません。鍵の種類については鍵の種類をまとめた記事で形ごとに紹介しています。

浴室のドアノブや取っ手を自分で交換するにはどんな手順を踏むのか

ここからは、新しい部品が手元にある状態から始まる流れです。説明は開き戸と折れ戸を例にしていますが、引き戸でも進め方は同じです。ねじの位置などが違うので、外す前に品番で部品図を確かめてください。

最初に外すものは、ドアの型で変わります。Panasonic は、バスルームのドアの取っ手が折れたときの案内で、片引き戸と3枚引き戸は「ねじキャップを外す」「ねじを外す」、スイングドア（開き戸）は「図のようにハンドル固定用ねじを外し、ハンドルを外す」、2枚折りドアは「取り付けねじを緩め、取っ手を外す」と書いています（Panasonic のバスルームの場合）。下の図は、その分かれ方をまとめたものです。

Panasonic 自身が「ここで紹介しているメンテナンス方法は代表的な機種です」「詳しくは商品の取扱説明書をご覧ください」と断っています。ねじの本数や位置は製品ごとに違うので、この記事では位置を断定せず、お使いの製品の説明書か部品図で確かめていただく書き方にしています。

出典：Panasonic「自分でできる修理 B14 ドアの取っ手が折れた(割れた)場合の対処方法」／「B13 ドアが勝手に開く／開閉しにくい場合の対処方法」（2026-10-12 取得）

外し方の基本はドアノブの外し方をまとめた記事にもまとめています。

手順1｜道具をそろえてドアを開けたまま固定して床に養生を敷く

そろえるのは、ドライバーと、新しい部品と、乾いた布と、床に敷くものです。Panasonic は、取っ手の交換に使う道具を「プラスドライバー」とし、「電動工具は使用しないでください」と書いています。細かいねじを受けるために、小さな皿か袋も用意しておくと落としません。

次に、ドアを開いた状態で動かないようにします。くさびを噛ませるか、開いたところでタオルを挟んでください。作業中にドアが動くと、手を挟んだり、外しかけの部品が落ちたりします。

床にはタオルや古い布を敷きます。浴室の床や浴槽のふちは、工具を落とすと欠けます。浴室の床は濡れていると滑ります。作業の前に水気を拭き取り、乾いた履物で立ってください。

手順2｜座（ベース）と固定ビスを外して取っ手を抜く

上の図のとおり、最初に外すものはドアの型で変わります。ここで言う座（ベース）は、取っ手の根元でドアの面に当たっている板のことです。ねじキャップが付いているものは、まずキャップを外すとねじが現れます。どの作りかは、部品図か説明書で先に確かめてください。見えているねじを回す前に、どこを押さえると外れるのかを読んでおくと、無理な力をかけずに済みます。ドライバーを当ててみて固くて回らないときは、無理に回さず、この章の最後にある「ビスが錆びて回らないときの対処と作業をやめる目安」を先に読んでください。

ねじは一度に全部抜かず、緩めてから手で支えて抜きます。片側を抜いたら、反対側の取っ手も支えてください。支えずに抜くと、落ちた部品がドアや床に当たります。

外した部品は、外した順に並べておきます。写真を一枚ずつ撮りながら進めると、戻すときに迷いません。

手順3｜ラッチや錠ケースを外して新しい部品に入れ替える

取っ手が抜けたら、ドアの側面にあるラッチや、ドアの中の錠ケースを外します。ここもねじで留まっているので、同じように緩めて引き抜きます。

抜いたら、古い部品と新しい部品を並べて見比べてください。長さ、厚み、ねじ穴の位置、ラッチの向きが同じかを確かめます。違いがひとつでもあるなら、入れずに戻してください。無理に押し込むと、ドアの中の受け側を傷めます。

2枚折りドアのように、取っ手と一緒に替える部品があるものもあります。Panasonic は2枚折りドアについて「新しい取っ手と引手ホルダーを新しい取り付けねじで固定する」と書いています。古いねじを使い回さない書き方になっている点も、説明書で確かめてください。

手順4｜ドアを開けたまま取り付けて開け閉めを確かめる

ドアを開けたまま、取っ手を両側から合わせて、ねじを少しずつ均等に締めます。片側だけ強く締めると、軸が傾いて重くなります。

締めたら、ドアを開けたままの状態で取っ手を何度か回し、ラッチが出入りするかを見ます。ここで引っかかるなら、締めすぎか、部品の向きが違います。いったん緩めて、向きを確かめ直してください。Panasonic もドアの調節の案内で「必ず開閉確認をしてください」と書いています。

動きが軽いことを確かめてから、最後にドアを閉めます。閉める前に、浴室の中に誰もいないことを確かめてください。閉める確認は、自分が脱衣室側（浴室の外）に立って行ってください。鍵のかかり具合と、外からの解錠も一度ずつ試しておくと安心です。

ビスが錆びて回らないときの対処と作業をやめる目安

手順2でねじが回らなかったときは、ここに戻ってきてください。浴室のねじは、頭に水あかがたまっていたり、さびて固まっていたりします。

まず、頭の溝の汚れを乾いた布でかき出し、ドライバーをまっすぐ押し付けながら回します。押す力と回す力の割合は、押すほうを強めにします。斜めに当てたまま力をかけると、溝がつぶれて二度と回らなくなります。

やめる目安は2つです。ひとつは、ドアの型そのものが自分で触る範囲の外にあるときです。Panasonic は「上吊りタイプのドアはパナソニックの修理ご相談窓口へ修理依頼をしてください」と書いています。もうひとつは、ねじが回らない、溝がつぶれた、部品が割れた、ドアそのものがゆがんでいるときです。このどれかに当たったら、そこで手を止めてください。

浴室のドアは、外れたまま夜を越すと入浴できなくなります。作業を続けるより、その日のうちに相談できる先を探すほうが早く戻ります。

お風呂のドアノブが壊れたときにやってはいけないこと

直そうとした行為が、直せたはずのものを壊してしまうことがあります。ここに挙げるのは、浴室のドアでとくに起きやすいものです。どれも、やってしまったあとで元に戻すほうが手間も費用もかかります。

専用以外の潤滑剤を使う

動きが重いときに、手近にある油を差すのは避けてください。油性の潤滑剤は、その場では軽くなりますが、ほこりや石けんかすを吸い寄せて、しばらくするとかえって重くなります。

浴室は湿気が多く、油の膜が残ると汚れが固まりやすくなります。使うなら、樹脂や金属に使えると書かれた潤滑剤を選び、吹きすぎた分は布で拭き取ってください。

潤滑剤は、汚れを落としてから使うものです。汚れの上から吹いても、汚れごと固まるだけです。使ってよいかどうかは、製品ごとの取扱説明書に従うことを優先してください。

針金や爪楊枝を鍵穴やラッチに差し込む

開かないからといって、細いものを差し込むのはやめてください。中のばねや軸を傷めるだけでなく、折れた先が奥に残ると、取り出すのに部品を外すことになります。

とくに爪楊枝は折れやすく、浴室の湿気でふくらんで抜けなくなります。鍵穴やラッチのすき間は、見た目より奥で複雑に曲がっています。

詰まったものを自分で取り出そうとすると、さらに奥へ押し込みます。差し込んでしまったら、そこで手を止めて相談してください。

無理に回す・こじ開ける

重い、引っかかる、という手応えがあるときに力を強めるのは、いちばん避けたい対処です。軸やラッチが変形すると、それまで動いていた部分まで動かなくなります。

ドアとドア枠のすき間に工具を差し込んでこじ開けるのも同じです。ドアの面材が割れたり、枠がゆがんだりすると、取っ手の交換では済まなくなります。

TOTO も、引戸について「ドアによりかかったり、引手を掴んだ際にドアが持ち上がると、ドアが外れ、思わぬケガをするおそれがあります」と書き、「特に引戸の外れにご注意願います」と呼びかけています。

濡れた浴室で電動工具を使う・工具を落とす

浴室で電動工具を使うのは避けてください。Panasonic は、取っ手の交換の案内で「電動工具は使用しないでください」と書き、その理由を「ねじ頭がつぶれて調整できなくなったり、締め付けすぎによる不具合が生じるおそれがあります」と説明しています。ドアの調節の案内でも、電動ドライバーを使うとねじ頭がつぶれて調節ができなくなると書かれています。床も壁も水がかかる場所であることも合わせて考えてください。

工具を落とすのも事故のもとです。浴槽のふちや床のパネルは、金属が当たると欠けたり、ひびが入ったりします。欠けた面はあとから水が入り、別の修理が要ります。

床が濡れていると、立ったまま力をかけたときに滑ります。作業の前に水気を拭き、はだしで作業しないでください。

純正の部品が手に入らないときはどうするのか

古い浴室ほど、同じ部品が残っていないことがあります。まず、メーカーが部品を持っている期間の目安を知ると、探し方が決まります。そのうえで、取り寄せられるのか、ドアごと考え直すのかを順に見ていきます。

補修用性能部品の最低保有期間から純正部品が残っているかを見る

メーカーは、修理に使う部品を一定の期間持っています。TOTO は、システムバス・ユニットバスの補修用性能部品の最低保有期間を「生産終了後　10年」と公表しています。ご使用期間の目安については、浴室の全体を「２０年」としています。

読み方で気をつけたいところが2つあります。ひとつは、公表されているのが「最低」の保有期間だという点です。期間を過ぎた日から部品が消えるという意味ではありません。残っていることも、早くに無くなることもあります。

もうひとつは、ご使用期間の目安が寿命の宣告ではないことです。TOTO は、この目安を2025年4月時に製造販売している商品を対象として示しています。ここに書いた数字は TOTO が公表しているもので、ほかのメーカーや業界全体の数字ではありません。

出典：TOTO「ご使用期間の目安および補修用性能部品の最低保有期間について」（2026-10-12 取得）

ホームセンターで探す前に純正部品を取り寄せられるかを確かめる

部品が要ると分かったら、先に純正を当たります。品番が分かっていれば、メーカーの窓口や、浴室を入れた工務店から取り寄せられることがあります。品番が分からないときは、前の章の写真と寸法を持って相談します。

純正が無いと言われたら、次に相談するのは鍵や建具を扱う業者です。形の合う部品がほかの系統にあるか、ドアを加工せずに付けられるかは、現物を見てもらわないと決まりません。

売り場で形が似ているというだけで買わないでください。浴室のドアは厚みも取り付け穴の間隔も住宅用のドアと違うことがあり、合わないまま穴を広げると、あとから純正に戻せなくなります。

ドアごと交換するかどうかを決める目安

部品が手に入らない、ドアがゆがんでいる、面材が割れている。このどれかに当たると、取っ手だけを替えても元の使い心地には戻りません。

ドアごとの交換は、浴室の工事になります。ユニットバスはドアと枠が組み合わさっているので、ドアだけを別の製品に差し替えられるとはかぎりません。どこまで替えられるかは、浴室の型番から調べることになります。

決める前に、部品の取り寄せと、ドアごとの交換の両方で見積もりを取ると比べられます。壊れたドアノブの直し方については壊れたドアノブは自分で修理できるのかをまとめた記事も合わせてご覧ください。

浴室のドアノブの修理や交換は誰にいくらで頼めるのか

頼む前に見ておきたいのは、金額の総額ではなく、何と何を足した額なのかです。同じ作業でも、部品代を含む書き方と、作業料だけの書き方があり、そのままでは比べられません。ここでは費用の組み立て、頼み先の違い、伝えること、見積もりで確かめることの順に書きます。

浴室のドアノブの費用の内訳を部品代と作業料と出張料で見る

浴室のドアノブの費用は、部品代と作業料と出張料に分かれています。ただし、どこまでを含めた額として書くかが業者で違います。下の表は、一般的な費用の相場を、書き方ごとに分けて並べたものです。

同じ金額でも、部品代を含んだ額か、作業料だけの額かで、支払う総額は変わります。見積もりを見るときは、金額の前に「この額に部品代が入っているか」を確かめてください。

ドアごと交換する場合は、浴室の工事になるので金額の幅が大きくなります。見積もりを取って比べてください。鍵の修理と交換の料金は鍵修理の料金のページと鍵交換の料金のページにまとめています。

鍵業者・メーカー・リフォーム会社のどこに頼むかを決める

頼み先は大きく3つあります。どれが向いているかは、部品が手に入るかと、急いでいるかで変わります。

クラベールでは、地域ごとに鍵の業者を比べられます。次のH3で書く「伝えること」と「確かめること」を先に読んでから、鍵のトラブル別の対処法のページで症状に合う相談先を探してください。

頼む前にドアの型と品番と症状を伝える

連絡するときは、ドアの型（開き戸・折れ戸・引き戸）、浴室の品番、起きている症状の3つを先に伝えます。この3つがあると、部品を持って来られるか、その場で直せるかが電話の段階で分かります。

症状は、起きたことをそのまま伝えてください。取っ手が折れた、ノブが空回りする、鍵が閉まったまま開かない。原因を推し量って伝えるより、見たままのほうが正確に伝わります。

撮っておいた写真があれば、送れるかを聞いてください。写真で品番が読めると、訪問の回数が減ります。

見積もりで出張料の有無と部品が廃番のときの扱いを確かめる

見積もりを受け取ったら、金額の前に内訳を見ます。確かめるのは、出張料が入っているか、部品代が入っているか、夜間や休日の割増があるか、作業が当日で終わるかです。

もうひとつ聞いておきたいのが、部品が廃番だったときにどうなるかです。来てもらってから部品が無いと分かる場合があり、そのときに出張料だけがかかるのか、代わりの部品を探してもらえるのかで、支払う額が変わります。

口頭だけで決めず、書面かメールで内訳を残してもらってください。あとから追加の請求が出たときに、何が増えたのかを確かめられます。

賃貸や分譲マンションでは先に管理会社に連絡する

賃貸にお住まいなら、浴室のドアは借りている建物の設備なので、自分で業者を呼ぶ前に管理会社か大家に連絡します。先に直してしまうと、費用を負担してもらえないことがあります。

連絡するときは、いつから、どんな症状が出ているかを伝え、写真を添えます。経年による傷みなら貸主の負担になることが多く、使い方が原因と判断されると入居者の負担になることがあります。

分譲マンションでも、浴室が共用の設備につながっている場合があります。管理規約で、どこまでが自分の範囲かを確かめてから進めてください。中に人が閉じ込められているときは、連絡より先に救助が優先です。

よくある質問

浴室のドアノブについて、よく寄せられる質問をまとめました。

まとめ

お風呂のドアノブが壊れたときは、まずドアが開く状態かどうかを分けてください。中に人がいて出られないなら、部品を探すより先に、脱衣室側のロックツマミで解錠できるかを試します。LIXIL は折り戸・開き戸・片引戸について、脱衣室側からつまみを下に動かす手順を案内しています。

ドアが開く状態なら、次は部品の特定です。開き戸・折れ戸・引き戸のどれかを決め、品番ラベルを探します。TOTO のユニットバスでは、ラベルの貼ってある面が開き戸・折り戸と引き戸で違い、2012年8月以降に出荷されたものはドア上のラベルの二次元コードからも部品品番をたどれます。

部品が決まれば、取っ手だけを替えるのか、錠ごと替えるのかを選べます。自分で替えるときは、ドアを開けたまま固定し、床を養生して、外した順に部品を並べて進めてください。使う道具はドライバーで、電動工具は使いません。ねじ頭がつぶれると、そのあとの調節ができなくなります。

同じ部品が手に入らないときは、保有期間の目安が判断の助けになります。TOTO はシステムバス・ユニットバスの補修用性能部品を生産終了後10年としています。期間を過ぎても残っていることはあるので、まずは品番で問い合わせてください。

業者に頼むときは、部品代と作業料と出張料に分けて見積もりを読み、部品が廃番だったときの扱いを先に確かめます。賃貸や分譲マンションでは、業者を呼ぶ前に管理会社へ連絡してください。傷んだまま使い続けると閉じ込めにつながります。様子がおかしいと感じた時点で、点検か相談に動いてください。