ロックファクトリー横浜の口コミや評判、基本情報

好印象

• 992026年6月

  転勤前に鍵の作製を依頼しました。完成後は転勤先まで発送していただくなど、こちらの事情に合わせて柔軟に対応していただき、大変助かりました。 一部の口コミには「素人ではないか」といった趣旨の意見もありますが、鍵屋の店員だからといって、住宅用・自動車用・特殊鍵など、すべての鍵に同じように詳しいとは限りません。特に自動車関係の鍵は、車種や年式、構造によって必要な知識や技術が異なり、担当者によって得意・不得意が出やすい分野だと思います。 例えば、同じ4トントラックでも、古い車両と新しい車両では鍵の構造が異なり、解錠や複製の難易度にも差があります。店頭で主要な住宅用の鍵を中心に扱ってきた方と、現場へ出張して自動車や特殊鍵を数多く扱ってきた方では、経験の範囲が異なるのも当然です。 自動車用や特殊な鍵を依頼する場合は、その種類を得意とする担当者がいるか、事前に確認しておくと確実だと思います。今回については、鍵の作製から転勤先への発送まで丁寧かつ柔軟に対応していただき、満足しています。

• みみっこさん2019年11月

  自宅の鍵を落としてしまったので、念のため鍵交換をお願いしました。 色々な鍵があって、どれに交換すればいいのかまったく分からなかったのですが、親切丁寧に分かりやく説明してくれたので、悩むことなく交換する鍵のタイプを決めることが出来ました。 実は最初、別のお店に鍵交換をお願いしたところ、鍵交換はやっていないと言われてしまい、鍵交換をお願い出来るところはないかと探していたところ、ロックファクトリー横浜さんを見つけました。 鍵交換作業も丁寧で対応も早く、こちらにお願いしてとても良かったです！

• ななおこ2021年2月

  前回は玄関の鍵の交換、今回はトイレの鍵を直してもらいました。「無理に交換しなくてもいいですよ」と、誠実な対応でした。修理は迅速、丁寧で、信頼できるお店に出会えて感謝です。