カエプロの口コミや評判、基本情報
カエプロ 店舗情報
| 住所 |
142-0053 東京都品川区中延4-1-21 ※記載情報は営業所ではなく本部の住所になっていることがあります。詳しくは各業者にお問い合わせください。 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-522-910 |
| 代表者名 | 石橋 真博 |
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 定休日 | 日曜日 |
カエプロの交換・修理料金
| ガス給湯器の交換 | 給湯専用16号（パロマPH-1615AW、リモコン別途）65,000円（税抜）／71,500円（税込）、追焚付20号オート（ノーリツGT-2070SAW）120,000円（税抜）／132,000円（税込）、エコジョーズ追焚付20号オート（パロマFH-E2022SAWL）140,000円（税抜）／154,000円（税込）（いずれも工事費込み） |
| エコキュート・電気温水器の交換 | 要確認 |
| 石油給湯器（ボイラー）の交換 | 要確認 |
| 出張費・見積もり・修理 | 写真を添えたメール見積もり無料（現地の下見不要） |
公式サイトに掲載されている金額です。号数や機能、設置場所、配管の状態、ガスの種類（都市ガス・プロパン）によって変わることがあるので、依頼の前に総額を確認してください。
カエプロに依頼する流れ
- 電話で相談する
いま使っている給湯器のメーカーと型番（本体の正面や側面のシールに書いてあります）、お湯が出ない・エラー表示が出るなどの症状を伝えます。受付時間は9:00～18:00です。 - 修理か交換か、料金の目安を聞く
設置から10年前後たった給湯器は、修理より交換をすすめられることがあります。出張費や見積もりが無料か、見積もりだけで断ったときに費用がかかるかも、この時点で確認しておきます。設置場所の写真を送ると見積もりが早い業者もあります。 - 現地で確認してもらい、総額の見積もりを受け取る
本体・リモコン・工事費・既存品の処分費が含まれているか、配管の部品交換などで追加費用がかかる場合があるかを、工事の前に確かめます。給湯省エネ事業などの補助金を使いたい場合は、申請を代行してもらえるかも聞いておきます。 - 交換工事と支払い
工事の間はお湯が使えないので、工事の日時と所要時間を確かめておきます。支払い方法（現金・カード・ローンなど）と、本体と工事それぞれの保証の年数は、申し込みのときに聞いておくと安心です。賃貸住宅の場合は、交換してよいか先に管理会社や大家さんに確かめておきます。
カエプロの特徴
東京都品川区中延に事業本部を置く給湯器交換サービス「カエプロ」です。運営は大問屋株式会社で、全国でリフォーム専門店を展開するニッカホームグループの一員としています。大阪府箕面市にはカエプロ関西（大問屋北摂店）もあります。給湯器をはじめとする住宅設備機器の取替工事の専門店として、ガス給湯器や給湯暖房機（熱源機）の交換を中心に扱い、ガスコンロの専門サイトも別に運営しています。取扱メーカーはパロマ、リンナイ、ノーリツ、CHOFU、パーパス、TOTO、LIXIL、クリナップ、トクラス、パナソニック、カクダイです。年間取替台数は約80,000件、累計812,111件を超える施工実績があると案内しており、最短即日の交換に対応するとしています。対応エリアは「全国対応」と書かれており、施工事例には東京都の品川区・大田区・江東区・目黒区や神奈川県の横浜市・川崎市など首都圏のものが並びます。工事は外注ではなく自社社員の職人か専属契約の職人が行い、営業担当が工事も行って窓口を一つにしているとしています。商品・工事には最大10年間の保証（不具合時に無償でメンテナンス対応）が付きます。料金は工事費込みの特価を掲載しており、パロマの給湯専用16号（PH-1615AW、リモコン別途）が65,000円（税抜）／71,500円（税込）、ノーリツの追焚付20号オート（GT-2070SAW）が120,000円（税抜）／132,000円（税込）、パロマのエコジョーズ追焚付20号オート（FH-E2022SAWL）が140,000円（税抜）／154,000円（税込）、ノーリツの暖房・追焚付24号フルオート（GTH-2454AW3H）が220,200円（税抜）／242,220円（税込）です。WEB限定で他社の見積もりより安くすると案内しています。見積もりは電話・LINE・メールで受け付けており、写真を添えるメール見積もりは無料で、現地の下見は不要としています。支払いは現金・クレジットカード・銀行振込です。資格・免許として、東京ガス簡易内管施工店、ガス機器設置スペシャリスト店、ガス可とう管接続工事監督者、ガス消費機器設置工事監督者、給水装置工事主任技術者、第二種電気工事士、液化石油ガス設備士などが挙げられています。受付時間は9時～18時です。
ここに書いている内容は、2026年11月13日時点でカエプロの公式サイトに公開されていた情報をもとにクラベール編集部が整理したものです。営業時間や料金は変わることがあるので、依頼の前に公式サイトか電話でご確認ください。
